Övervaka och analysera din resa med reseanalyser

I det här steget kommer du att utforska hur reseanalyser i Adobe Journey Optimizer ger insikter i prestandan och effektiviteten av dina kundresor. Du kommer att lära dig att spåra nyckelvärden som engagemang, inträden, utträden och misslyckanden, vilket gör att du kan förstå vad som fungerar och var justeringar behövs. Reseanalyser erbjuder en djupgående analys av individuella resor, vilket gör dem idealiska för felsökning och mätning av effekten av senaste förändringar. I slutet av detta steg kommer du att veta hur du använder reseanalyser för att finjustera din kundupplevelse.

Nästa steg kommer du att lära dig om kanalnivårapporter och hur du får tillgång till, navigerar och exporterar dem för en mer detaljerad analys av dina marknadsföringsinsatser.