Hantera personer i ett engagemangsprogram och aktivera

Det finns många sätt att lägga till personer i ett engagemangsprogram. Den vanligaste metoden är genom en listimport eller via en smart kampanj.

Bästa praxis: använd en smart kampanj för att lägga till personer i ditt engagemangsprogram på grund av dess flexibilitet och återanvändbarhet.

Du kan lägga till personer baserat på följande:

Demonstration: lägg till personer i ditt program med en smart kampanj

När du använder en smart kampanj för att lägga till personer är ett av de mest populära sätten genom flödessteget Lägg till i engagemangsprogrammet, där du kan bestämma vilket engagemangsprogram och vilken ström de ska gå med i.

1. Skapa en ny smart kampanj i din kampanjmapp.

2. Använd fliken Smart lista, använd utlösaren Person skapas och filtret Personstatus (är Prospekt) för att identifiera din målgrupp.

3. I fliken Flöde, använd Lägg till i engagemangsprogrammet för att lägga till dem i ditt engagemangsprogram och Early-Stage-Prospects-strömmen.

4. I fliken Schema, klicka på Aktivera och klicka sedan på Aktivera i dialogrutan för att aktivera din smarta kampanj.

Ändra engagemangsprogrammets takt för en individ

Varje medlem i ett engagemangsprogram har en individuell programtakt markör som definierar deras förmåga att ta emot programmets innehåll. Som standard markeras varje ny medlem som Normal, vilket tillåter dem att ta emot innehåll. När en medlem är Pausad tar de inte längre emot innehåll.

Använd flödessteget Ändra engagemangsprogrammets takt för att ändra en individuell programtakt. Att pausa en person i ett engagemangsprogram säkerställer att deras castingmetrik förblir intakt, men att ta bort en medlem tar bort deras metrik för rapportering. Du kan vilja pausa medlemmar när de har uppnått programmets framgångsstatus, till exempel när de har lagts till i en möjlighet eller när de gör ett köp från din webbplats.

Demonstration: mät framgång och pausa programkadenser med en smart kampanj

I den här aktiviteten kommer du att se en expert bygga en smart kampanj där, om kontaktformuläret fylls i OCH personen är medlem i ditt engagemangsprogram, ändra deras programstatus till påverkad och pausa deras kadens. För att göra detta:

1. Skapa en ny smart kampanj med namnet 02-Success-and-Pause.

2. I fliken Smart List, lägg till triggern Fyller i formulär och välj Global Contact Us-formuläret, och lägg sedan till filtret Medlem i engagemangsprogram och säkerställ att statusen är sann och att ditt program är valt.

3. I fliken Flöde, lägg till flödessteget Ändra programstatus och ändra till Nurture > Influenced. Lägg sedan till flödessteget Ändra engagemangsprogramkadenser och ställ in på Paused.

4. Aktivera din smarta kampanj.

Demonstration: ändra programstatus till på

Nu när engagemangsprogrammet är inställt måste vi ändra programstatus till på för att starta det.

1. Klicka på programnamnet i navigeringsträdet.

2. Under Inställningar dubbelklickar du på Programstatus.

3. I dialogrutan klickar du på radioknappen På.

4. Klicka på Spara.

I nästa steg lär du dig hur du kan använda mätvärden och rapportering för att säkerställa att ditt engagemangsprogram blir framgångsrikt över tid.