Översikt över smart lista

En smart lista i Marketo Engage genererar en dynamisk, realtidslista över prospekts baserat på de filterkriterier du anger. Det är ett sätt att skapa återanvändbara program som passar varje steg i kundresan.

Smartlistor kan använda demografiska data, beteendedata och programdata för att identifiera en målgrupp.

Klicka på varje kort för att lära dig mer om den typen.

Demografiska data

Demografiska data

  • Jobbtitel

  • Plats

  • Industri

  • Födelsedatum

  • Annan databasinformation

Beteendedata

Beteendedata

  • Besökta webbsidor

  • Ifyllda formulär

  • Öppnade e-postmeddelanden

Programdata

Baktitel

  • Medlemskap

  • Status

  • Framgång

  • Skapelsedatum

Var används smarta listor?

Smarta listor används på olika ställen i Marketo Engage.

Klicka på varje ">" för att lära dig mer.

Smarta kampanjer

Du har redan skapat en smart lista som en del av en smart kampanj i den föregående modulen. Smarta listor används för att identifiera vem som kvalificerar sig för en smart kampanj, antingen genom ett filter baserat på informationen i databasen eller som en trigger när en användare utför en handling.
E-postprogram
Smarta listor används för att identifiera vem som ska få e-post från ett e-postprogram. De kan också ange anpassade vinstkriterier för A/B-testning, vilket du kommer att lära dig senare.
Rapport
Smarta listor används i rapporter för att inkludera eller exkludera data från specifika individer i dina mätvärden.
Segmentering
Smarta listor används i segmentering för att göra ditt innehåll dynamiskt. Du kommer att lära dig mer om segmentering i nästa modul.
Omvårdnadsprogram
Smarta listor kan användas i engagemangsprogram för att hjälpa till att flytta personer från en innehållsväg till en annan.
Fristående smarta listor
Slutligen kan smarta listor skapas som fristående filter för att se hur många personer som kvalificerar sig baserat på de filterkriterier du definierar.

Personer och smarta listor

Eftersom en smart lista tittar på alla i databasen och kvalificerar personer baserat på de kriterier du definierar, kan personer vara med på mer än en smart lista samtidigt.

Till exempel, i bilden nedan ser du tre personer med olika demografiska egenskaper och två smarta listor. Medan Elsa och Mateo kvalificerar sig för olika smarta listor, tillhör Darryl både Västra USA och Små och medelstora företag smarta listor.

Dessutom, eftersom de alla är C-nivå chefer, skulle de alla inkluderas i en smart lista som använde dessa kriterier.

Detta diagram visar hur personer kan kvalificera sig för olika målgrupper baserat på deras demografiska data om plats (Västra USA) eller företagsstorlek (Små och medelstora företag).

Detta diagram visar hur personer kan kvalificera sig för olika målgrupper baserat på deras demografiska data om plats (Västra USA) eller företagsstorlek (Små och medelstora företag).

Globala smarta listor

Precis som globala tillgångar skapas globala smarta listor en gång och kan användas upprepade gånger i program, rapporter, smarta kampanjer och mer.

Globala smarta listor skapas och lagras i databasen, vilket ger ett utmärkt sätt att spara tid när du regelbundet riktar dig till en målgrupp.

Bygg en smart lista i 4 steg

Smarta listor är ett sätt att skapa dynamiska, realtidsmålgrupper med hjälp av fälten i din Marketo Engage-databas. Att bygga en smart lista kräver lite planering men kan delas upp i fyra steg:

  1. Dra filter till din Smart List Canvas.
  2. Välj en operator och värden för varje filter.
  3. För alla smarta listor med mer än ett filter, bestäm filterlogiken.
  4. Tillämpa eventuella begränsningar på dina filter för att få den exakta målgruppen du vill ha.

I det här exemplet vill du rikta dig till personer i stora – eller företagsnivå – japanska företag.

Steg 1: Dra filter till Smart List Canvas

När din smarta lista har skapats, dra ett eller flera filter till din arbetsyta för att bestämma vilka kriterier som kvalificerar personer för denna lista.

Denna smarta lista riktar sig till personer i stora japanska företag, så du kommer att lägga till tre filter i den smarta listan: Land, Antal anställda och Årlig intäkt.

Steg 2a: Välj filteroperatorer

Välj en operator för vart och ett av dina filter. Operatorer berättar för filtret hur det ska utvärdera data i ett fält i databasen – är fältet tomt? Är det inställt på ett specifikt värde, eller innehåller det ett nyckelord?

I detta exempel är landfiltrets operator inställd på “är”, eftersom du vill rikta dig till en japansk publik; operatorn för antalet anställda är “större än” för att identifiera större organisationer, och operatorn för den årliga intäkten är “minst” för att säkerställa en minsta intäkt.

Steg 2b: Ställ in filtervärden

Ange det värde du använder för att avgöra om en post ska inkluderas i din Smart List. Detta värde ändras beroende på filtret och den valda operatören. I dessa exempel, notera att landet du vill välja är Japan, kodad som JP i din databas.

Du vill rikta dig mot företag som har 1 000 anställda eller fler, så du anger 999 för filtret Antal Anställda.

Slutligen vill du rikta dig mot företag med en omsättning på minst en miljard japanska yen, så du anger 1 000 000 000 i värdefältet för filtret Årlig Omsättning.

Observera också det gröna plustecknet i värdefältet för Land – detta betyder att du kan välja flera värden för detta fält med en Multiple Value Chooser som denna.

Steg 3: Bestäm filterlogik

Definiera ordningen och prioriteten som Marketo Engage kommer att använda för att utvärdera dina filter. Som standard utvärderar Marketo Engage filtren i ordning från toppen till botten och kräver att ett företag uppfyller alla dessa kriterier för att inkluderas. Men du är inte begränsad till denna typ av utvärdering. Om du klickar på Använd avancerade filter kommer du att se att alla kombinationer av OCH/ELLER-logik är tillgängliga för att bygga din Smart List.

För den exempel Smart List vill du inkludera företag som har ett landvärde av Japan, OCH antingen att deras antal anställda är större än 999 ELLER att deras företags årliga intäkter är minst en miljard yen, som visas här som 1 OCH (2 ELLER 3).

Steg 4: Tillämpa begränsningar (valfritt)

Tillämpa eventuella nödvändiga begränsningar på dina filter. Detta är inte alltid nödvändigt, men vissa filter tillåter dig att vara mer exakt i dina kriterier. Till exempel tillåter filtret Besökt webbplats dig att välja från en lista med begränsningar som sökfråga – vilket sökord eller vilka sökord ledde dem till sidan – eller aktivitetsdatum, för att säkerställa att endast nyare aktivitet räknas mot resultaten.

I vårt exempel behöver vi inte tillämpa några begränsningar för att få de resultat vi vill ha.

En Smart List som använder filtret Medlem av Smart List som utgångspunkt och lägger till ett industrifilter.

Inbäddade smarta listor

En smart lista kan referera till en annan smart lista med hjälp av filtret medlem av smart lista. Detta gör att du kan hantera smarta listor mer effektivt. Uppdatering av kriterierna för en huvudsmart lista uppdaterar alla smarta listor som använder den listan.

Demonstration: skapa en global smart lista

I den här videon kommer du att lära dig att skapa en global smart lista i databasen som riktar sig till chefer och ledare inom följande branscher:

I nästa steg skapar du ett e-postprogram som skickar produktmeddelandet till publiken som definieras av denna lista.