Introdução
Bem-vindo ao futuro do Adobe Experience Platform. Temos o prazer de demonstrar o uso do Data Insights Agent em uma interface de usuário centralizada, projetada para reunir o poder dos agentes inteligentes da Adobe em uma experiência única.
Componentes do Agent Orchestrator
O Data Insights Agent permite a orquestração perfeita da experiência do cliente, integrando conteúdo, dados e fluxos de trabalho para fornecer experiências personalizadas e conectadas em todos os pontos de contato.
Com recursos cognitivos avançados, ele impulsiona tomadas de decisão complexas, compreende o contexto, recupera informações precisas e automatiza fluxos de trabalho de várias etapas, permitindo aumentar a produtividade e se concentrar em prioridades estratégicas.
Desafio
Em organizações empresariais, as equipes de analistas geralmente se esforçam para atender à crescente demanda por insights de dados das partes interessadas da empresa. Quanto maior a organização, mais complexo se torna o processo.
Perguntas de acompanhamento, como dividir os dados de forma diferente ou comparar intervalos de tempo, são difíceis de abordar, dificultando decisões críticas sobre o sucesso da campanha ou as próximas etapas. A meta da Adobe é simplificar o acesso a insights.
Conheça o Data Insights Agent
Como cada parte interessada pode ter acesso aos dados e insights de que necessita sem atrasos ou formação extensiva? Insira o Data Insights Agent.
Ele transforma consultas de linguagem natural em visualizações e tabelas de forma livre. Esse agente utiliza dados de eventos, perfis, jornadas e offline, simplificando a detecção e permitindo a criação instantânea de painéis personalizados, eliminando longas esperas pelo suporte de analistas.
- :callout[Barra lateral do Assistente de IA]{type="rectangle" x1="0.38" y1="13.68" x2="2.52" y2="19.28"}
Acessibilidade
O agente do Data Insights fica na interface do Adobe Experience Cloud, acessível na barra lateral do Assistente de IA enquanto você trabalha em um aplicativo ou em uma exibição de tela inteira.
A Agent Orchestrator roteia de forma inteligente seus prompts para o agente mais relevante com base no contexto e nos produtos licenciados. Ele garante respostas personalizadas e eficientes personalizadas de acordo com seu fluxo de trabalho.
- :callout[Assistente de IA: item de permissão Conhecimento do produto]{type="rectangle" x1="55.1" y1="51.08" x2="79.94" y2="57.28"}
Permissões e acesso
Para usar esse agente, um administrador deve conceder acesso ao Assistente de IA por meio do Controle de acesso da Customer Journey Analytics no Experience Cloud Admin Console. Está localizado no grupo de permissões de ferramentas de relatórios.
O acesso ao Agent Orchestrator pode exigir uma licença adicional. Entre em contato com o representante da Adobe para obter mais informações.
Primeiro prompt
Vamos mergulhar na experiência centralizada e vê-la em ação. Aparecerei no prompt "Mostre-me a receita por categoria de produto dos últimos três meses".
Resultados da primeira solicitação
O Agent Orchestrator roteia esse prompt para a Data Insights Agent. Ele analisa a consulta e a detalha para entender os principais componentes, como métricas, dimensões e intervalos de tempo. Isso aciona o agente que identifica a receita como a métrica, as categorias do produto como a dimensão e os últimos três meses como o intervalo de tempo.
- :callout[Alterar exibição para tabela de dados]{type="rectangle" x1="72.52" y1="18.68" x2="73.87" y2="23.48"}
Exibição de tabela de dados
Aqui, você pode exibir os dados como uma tabela de dados.
- :callout[Alterar exibição para visualização]{type="rectangle" x1="73.98" y1="35.88" x2="75.55" y2="39.68"}
Visualização da exibição
Em seguida, você pode voltar para a visualização.
- :callout[Alterar tipo de gráfico]{type="rectangle" x1="24.76" y1="22.08" x2="38.92" y2="50.68"}
Alterar tipo de gráfico
Aqui, é possível escolher diferentes tipos de visualizações para obter mais flexibilidade.
Gráfico de Linhas
Por exemplo, essa exibição mostra um gráfico de linhas para os dados.
- :callout[]{type="rectangle" x1="25.28" y1="82" x2="76.07" y2="94.2"}
Segundo prompt
Vejamos outro prompt. Quero analisar a tendência dos eventos mensais até agora este ano.
Resultados do Segundo Prompt
Nos bastidores, o Data Insights Agent analisa a solicitação, reconhecendo a necessidade de um detalhamento mensal, identificando eventos como a métrica principal e definindo o intervalo de tempo para o ano atual. O resultado é uma visualização de linha de tendências dinâmica que dá vida aos seus dados exatamente no aplicativo imersivo.
- :callout[]{type="rectangle" x1="26" y1="79.68" x2="76.11" y2="95.48"}
Terceiro prompt
Aqui está o último prompt que mostrarei. Eu quero entender a proporção de lucro por subcategoria de produto no último trimestre.
Resultados do terceiro prompt
Isso gera um gráfico de rosca claro e interativo. O Data Insights Agent processa sua solicitação, recomenda a visualização ideal e a fornece em linha. Além disso, uma explicação concisa acompanha o gráfico, fornecendo o contexto dos dados.
Conclusão
Agradecemos sua participação nesta exploração do uso do Data Insights Agent com a tecnologia do Agent Orchestrator.