Introdução
Conheça o Adobe Audience Agent, um assistente de última geração alimentado por IA para gerenciar, criar e otimizar públicos no Adobe Experience Platform. À medida que as organizações lidam com milhares de segmentos de público, o Audience Agent transforma um gerenciamento complexo de público-alvo em um processo conversacional, intuitivo e automatizado.
O problema comercial
As equipes de marketing de hoje enfrentam volumes crescentes de público-alvo, descentralização e uma curva de aprendizado acentuada para ferramentas de público-alvo. Tarefas manuais, como desduplicação, monitoramento e solução de problemas, são demoradas, resultando em oportunidades perdidas e ineficiência. A Audience Agent resolve isso automatizando tarefas cansativas, fornecendo recomendações acionáveis e proativas e tornando o gerenciamento de público-alvo acessível a todos, inclusive a usuários não técnicos.
Trabalhar com públicos em linguagem natural
Com o Audience Agent, os usuários trabalham em linguagem simples. Basta digitar ou falar o que você precisa — "Mostre-me públicos-alvo com envolvimento em declínio" ou "Crie um segmento de clientes potenciais de varejo que compraram no segundo trimestre".
O Audience Agent fica na interface do Adobe Experience Cloud, acessível na barra lateral do Assistente de IA enquanto você está trabalhando em um aplicativo ou em uma visualização em tela cheia.
Escopo do Prompting & Agent
O escopo do agente abrange o gerenciamento de público-alvo, a criação e as tarefas de otimização:
- Os profissionais de marketing e as operações de marketing podem explorar e criar públicos-alvo usando linguagem natural, monitorar a integridade do segmento e agir com base em insights orientados por IA, sem codificar.
- Os usuários empresariais obtêm respostas instantâneas sobre o tamanho do público-alvo, as sobreposições ou as tendências de desempenho.
- :callout[O Audience Agent é compatível com o Journey Optimizer]{type="rectangle" x1="63.03" y1="35.6" x2="67.75" y2="42"}
- :callout[O Audience Agent é compatível com o Real-Time CDP]{type="rectangle" x1="31.8" y1="35.6" x2="36.85" y2="41"}
- :callout[O Audience Agent é um dos muitos agentes usados pelo Agent Orchestrator]{type="rectangle" x1="22.36" y1="56.2" x2="35.84" y2="62.2"}
Aplicativos e versões
O Audience Agent é integrado nativamente ao Adobe Real-Time CDP e ao Adobe Journey Optimizer.
Para clientes B2C, o agente oferece suporte à exploração conversacional e à detecção de anomalias/duplicatas. E em breve, o agente automatiza a criação de segmentos e oferece suporte a casos de uso de B2B.
- :callout[Os usuários precisam de permissões do Assistente de IA]{type="rectangle" x1="57.76" y1="59.22" x2="67.76" y2="64.02"}
- :callout[Os usuários precisam de permissões de Gerenciamento de perfil para criar segmentos]{type="rectangle" x1="57.76" y1="32.82" x2="80.91" y2="37.02"}
- :callout[Os usuários precisam de permissões de Gerenciamento de perfil para visualizar segmentos]{type="rectangle" x1="80.68" y1="63.62" x2="90.01" y2="68.22"}
Permissões e acesso
O acesso ao Audience Agent é baseado em funções. Somente profissionais autorizados, como administradores da Platform ou usuários com funções designadas, podem acessar ações confidenciais. As permissões são gerenciadas usando controles de administrador no Adobe Experience Platform. Verifique se os usuários têm acesso aos itens de permissão necessários no Assistente de IA e Gerenciamento de perfil.
Conclusão
O Adobe Audience Agent está reimaginando o gerenciamento de público-alvo, reunindo você onde quer que esteja, simplificando fluxos de trabalho complexos e desbloqueando o poder da IA para cada profissional de marketing. Pronto para acelerar sua estratégia de marketing? Saiba mais ou experimente o Audience Agent hoje mesmo.