Criar filtros e visualizações entre canais no Customer Journey Analytics

Saiba como os filtros podem ajudar a identificar subconjuntos de usuários com base em atributos e eventos. Em seguida, aplique esses filtros a visualizações entre canais que incluem dados mesclados de vários canais, como online, na central de atendimento e na loja.

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Visão geral dos segmentos

Saiba mais sobre os componentes principais do Construtor de segmentos no Customer Journey Analytics.

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https://video.tv.adobe.com/v/3411989

Criar um segmento rápido

Crie segmentos rápidos diretamente nos projetos do Customer Journey Analytics e evite a complexidade do construtor de segmentos completo. Este recurso é uma maneira conveniente de segmentar os dados dos componentes com base em critérios simples, permitindo ver os resultados imediatamente.

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Criar segmentos entre canais no Customer Journey Analytics

Saiba como criar segmentos no Adobe Customer Journey Analytics que usam mais de uma fonte de dados e um canal. Além disso, saiba como os segmentos podem ser combinados em visualizações.

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Usar segmentos como dimensões em projetos do Analysis Workspace

Saiba como comparar e visualizar segmentos quando usados como dimensões em projetos do Analysis Workspace.

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Criar visualizações entre canais no Customer Journey Analytics

Neste vídeo, descubra como o Adobe Customer Journey Analytics permite criar visualizações que incluem dados de vários conjuntos de dados em vários canais, incluindo a mesclagem de dados por visitante.

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Atribuição entre canais no Customer Journey Analytics

Neste vídeo, mostraremos como você pode usar as visualizações para mostrar atribuição (dar crédito) entre canais no Adobe Customer Journey Analytics.

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