Descubra como as #TAGS podem simplificar sua análise digital, atuando como um assistente pessoal para encontrar o que você precisa com eficiência. Jeff Bloomer, especialista em Adobe Analytics, compartilha insights especializados sobre como maximizar o potencial da ferramenta para o seu benefício.
Todos se lembram de jogar um bom jogo de pega-pega ou até mesmo de esconde-esconde, quando éramos crianças, certo?
A melhor parte era quando éramos aqueles que conseguiam voltar para a base (pega-pega) ou ficar escondidos por mais tempo (esconde-esconde) até ouvir alguém gritar: “Eu desisto.”. (A frase desse jogo em inglês deriva do alemão: “alle alle auch sind frei!”). O que, no final das contas, significava que todos os outros tinham chegado à base, sido encontrados ou alguém tinha sido marcado como o pegador, e ainda estávamos livres para jogar outra rodada.
O importante é que, independentemente de o jogo ser de pega-pega ou esconde-esconde, estávamos jogando uma atividade divertida em que todos eram encontrados várias vezes.
Quando nos voltamos para nossos trabalhos diários, a busca por coisas parece se tornar muito menos aventureira e muito mais entediante. Mas não precisa ser assim, se estivermos dispostos a trabalhar um pouco mais no início. Uma frase bem conhecida em minha família é: “A maior parte da dor é autoinfligida”. Entretanto, embora possa parecer um pouco antiquada hoje em dia, há uma frase mais famosa que também é altamente relevante nessa situação: “Um ponto no tempo salva nove”. – Benjamin Franklin
Agora que tenho sua atenção, deixe-me começar fazendo uma pergunta:
Quantos de vocês já fizeram isso? Começaram a pesquisar uma dimensão, um intervalo de datas, um segmento ou uma métrica calculada e foram inundados com essa lista gigante (veja a Figura 1) de tudo o que NÃO querem. O Analysis Workspace acha que está tentando sendo útil, mas, na verdade, ele não foi nada útil.
Figura 1: pesquisa por “ano”
Melhor ainda, você criou alguns novos intervalos de datas e segmentos, e como são “muito novos”, você acha que pelo menos esses itens devem ser rápidos e fáceis de encontrar na próxima vez que entrar no Espaço de trabalho da Adobe. Estou certo?
Odeio estourar sua bolha, mas tente sair do Adobe Analytics depois de criar todos os seus mais novos “amiguinhos” e, quando voltar, a maioria deles simplesmente terá fugido. Se você tiver sorte, talvez um deles tenha ficado para trás para esperar por você, mas o restante já está longe e brincando de esconde-esconde.
Reescrever as regras
Esse tem sido o jogo desde o começo, mas e se pudéssemos mudar as regras?
Na verdade, e se pudéssemos criar nosso próprio assistente pessoal para mudar essas regras para sempre?
Sério, estamos falando das TAGS. Isso mesmo. É a nossa amiga hashtag, anteriormente conhecida como “número” e “sinal de libra”, exatamente como a vimos em nossos telefones. Nós, músicos, até a chamamos de “sustenido”.
Para aqueles que realmente precisam de um lembrete, ela se parece com isso: #
De qualquer forma, o motivo pelo qual estamos falando de #tags é porque elas são colocadas no “balde opcional” de “coisas chatas e tediosas” que todos tendem a ignorar (como as Descrições), porque estamos com tanta pressa de criar as coisas mais importantes como...
- Relatórios do espaço de trabalho
- Segmentos
- Métricas calculadas
- Intervalos de datas
Encarem isso, pessoal. Sejam quais forem, já vimos e ouvimos todas as desculpas para o fato de elas serem ignoradas:
“Ah, mas isso é fácil. Eu sempre posso voltar mais tarde e atualizar essas coisas em alguns intervalos de almoço, ou talvez até mesmo enquanto estiver em uma conferência, e colocar tudo em dia”, disse todo mundo que NUNCA FEZ ISSO.
O que há na caixa de ferramentas
A Adobe até mesmo prestou a NÓS, O POVO, o serviço de criar um conjunto seleto de #TAGS prontas para uso, porque, bem... eles tinham que começar por algum lugar. Fornecerei algumas ressalvas adicionais daqui a pouco, mas o que estou demonstrando primeiro lhe dará o melhor retorno para o seu investimento.
Antes de criar as suas próprias tags, o que você precisa saber primeiro é como pesquisar as tags existentes:
Independentemente de estar em um projeto novo ou existente, tudo o que você precisa é ir até a barra de pesquisa do componente, digitar uma #hashtag, juntamente com um desses termos principais (basta assistir ao vídeo) e pressionar ENTER; ou você pode simplesmente começar a rolar a tela até encontrar um termo reconhecível.
PRIMEIRO AVISO: algo a ser lembrado é que, se você se mantiver fiel às convenções de nomeação adequadas quando começar a criar suas próprias tags, praticamente todas as tags em letras maiúsculas que você vir deverão, e serei cuidadoso com a palavra “deverão”, ser um item marcado pronto para uso da Adobe. Isso significa que todas as tags que você criar deverão estar em letras minúsculas.
Criar seu próprio assistente pessoal
Agora, vamos voltar ao que eu disse anteriormente sobre um “assistente pessoal”. E se eu lhe dissesse que você pode começar a selecionar alguns de seus componentes favoritos existentes e depois torná-los os ÚNICOS que você vê?
- Se você começar a selecionar vários componentes (CTRL+CLIQUE COM O BOTÃO ESQUERDO), verá que alguns ícones aparecerão na parte superior. Um deles será o ícone TAG.
- Clique nele e a caixa de diálogo TAGs será aberta, na qual você poderá visualizar todas as tags existentes associadas a esses componentes.
- É nessa tela que você pode atribuir qualquer tag adicional/nova que desejar neste momento. (Exemplo: test_v1)
- Para adicionar uma NOVA tag a qualquer componente, basta pressionar ENTER no teclado antes de clicar no botão SALVAR.
- Em seguida, quando tiver atribuído sua nova TAG, você poderá pesquisá-la digitando hashtag(#) e sua nova TAG.
E é isso. Você acabou de economizar muito menos buscas no futuro. Agora você verá onde sua devida diligência e seu trabalho árduo finalmente entrarão em ação.
Colocar assistente pessoal para trabalhar
Digamos que trabalhemos no Setor de viagens e estejamos elaborando um relatório para o horário comercial principal. Se começássemos a fazer uma pesquisa apenas com o termo “VIAGEM”, talvez obtivéssemos muito mais resultados do que o necessário. De fato, se abríssemos um Espaço de trabalho que contivesse metade dos resultados necessários, os componentes ainda não estariam prontamente disponíveis.
No entanto, se, em nosso trabalho diário, estivermos marcando regularmente nossos segmentos, métricas e outros componentes relevantes à medida que avançamos, e, talvez, criarmos apenas alguns novos no momento em que criamos nosso novo espaço de trabalho, teremos demonstrado seriamente como podemos reescrever as regras a nosso favor.
Nesse caso, criei uma #tag simples para todos esses itens chamada: #core.
À medida que você continuar a tornar isso parte de seus hábitos de trabalho e aprimorar suas habilidades para fazer isso repetidamente, perceberá que o uso de #tags se tornará mais parecido com ter seu próprio assistente pessoal.
Quer mais exemplos reais? Considere estes:
- Por exemplo, que tal uma maneira fácil de encontrar seus segmentos e intervalos de datas para todos os trimestres de 2023?
-
Uma dica extra: esse pequeno quadrado à direita permite até que você altere a ordem de classificação para alfabética.
-
Claro, todo mundo usa códigos de rastreamento de campanha até certo ponto. Se você quiser manter uma visão clara apenas dos seus brinquedos, considere adicionar a #tag s apenas aos itens principais que você realmente precisa ver e filtrar todos os outros ruídos:
Agora vá lá e brinque.
Claro, brincar de esconde-esconde era divertido quando criança, mas agora somos adultos. Não temos tempo para ficar procurando constantemente as coisas importantes, portanto, faça um favor a si mesmo e não perca mais tempo lutando contra a ferramenta. Reescreva as regras e faça com que a ferramenta trabalhe para você.