Colaborador desbloqueado: transformando fluxos de trabalho CX com o Adobe CX Enterprise Coworker
Série desbloqueada de colegas de trabalho: atenda ao objetivo de um companheiro de equipe alimentado por IA criado para ajudar as equipes de marketing e experiência do cliente a trabalhar de forma mais inteligente, a se mover mais rápido e a alcançar melhores resultados. Nesta série quinzenal, exploraremos como a Adobe CX Enterprise Coworker ajuda as organizações a acelerar fluxos de trabalho, descobrir insights e automatizar o trabalho em domínios de experiência do cliente, incluindo públicos, jornadas, análises, conteúdo e muito mais.
O Adobe CX Enterprise Coworker é o mecanismo principal para a automação do fluxo de trabalho da experiência do cliente, projetado para ajudar as equipes a ir além de tarefas isoladas para fluxos de trabalho inteligentes e orientados a metas que abrangem aplicativos da Adobe e sistemas conectados. Criado com base em um contexto corporativo profundo, inteligência de domínio e memória de longo prazo, o Coworker ajuda as organizações a acelerar o tempo de implantação, otimizar fluxos de trabalho e gerar melhores resultados de negócios, mantendo os seres humanos no controle.
Nesta sessão, a equipe de produtos por trás do Adobe CX Enterprise Coworker explora:
- Como o Colaborador se baseia na sólida base do Assistente de IA para transformar a função da IA de uma ferramenta que auxilia nas tarefas para um colega de equipe que ajuda a impulsionar resultados em fluxos de trabalho de experiência do cliente
- Os recursos subjacentes por trás da potencialização do que o Colaborador pode fazer: um guia de interface do usuário para habilidades, plug-ins e MCPs
- Casos de uso reais que demonstram como as organizações podem colocar o Colaborador para trabalhar a fim de descobrir insights, criar públicos, otimizar jornadas e fornecer experiências de clientes de forma mais rápida e eficiente
Faça perguntas sobre o conteúdo deste programa na publicação da Comunidade do Experience League.
Visão geral
Product: CX Enterprise Coworker
Series: Experience League LIVE