Adicionar um email do Outlook a um projeto como tarefa ou problema

IMPORTANT
O Microsoft está desabilitando o suporte para tokens herdados do Exchange online, que são usados atualmente pelo suplemento do Workfront Outlook para autenticação. Essa alteração pela Microsoft já começou a afetar os clientes e continuará a ser implementada em fases até outubro de 2025.
  • Depois que o Microsoft desabilitar totalmente esses tokens, a integração do Workfront para Microsoft Outlook não funcionará mais.
Como parte dessa alteração, a Microsoft tomou a decisão de alterar a maneira como os tokens são reativados. Após 30 de junho de 2025, os administradores não poderão mais reabilitar tokens, somente o Suporte da Microsoft poderá conceder exceções. Em 1º de outubro de 2025, os tokens herdados serão desativados para todos os locatários. Exceções não serão concedidas.

Você pode converter emails em Adobe Workfront tarefas ou problemas. Depois que um email é convertido, a tarefa ou o problema é exibido no projeto selecionado ao convertê-lo.

Requisitos de acesso

Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:

Adobe Workfront plano*
Qualquer
Adobe Workfront licença*
Trabalho, Plano

*Para saber qual plano, tipo de licença ou acesso você tem, contate o administrador do Workfront.

Pré-requisitos

O administrador do Workfront deve habilitar Outlook for Office com Workfront antes que você possa usar essa integração.

Adicionar um email do Outlook a um projeto como uma tarefa ou problema

  1. Selecione o email em Outlook que você deseja converter em tarefa ou problema.

  2. Clique no ícone Workfront no canto superior direito da mensagem de email para exibir o suplemento do Workfront.

    Talvez seja necessário clicar na seta para baixo na parte superior direita do email para acessar o ícone Workfront.

  3. Clique no ícone Menu o365_addin_menu_icon.png para exibir a lista de opções Workfront disponíveis.

  4. Clique em Adicionar ao Trabalho.

  5. Selecione o campo Adicionar ao projeto.

  6. Comece digitando o nome de um projeto no campo Projeto e selecione-o quando ele aparecer na lista.

  7. Selecione o botão de opção Tarefa se desejar adicionar uma tarefa ao projeto selecionado.

    Ou

    Selecione o botão de opção Problema se desejar adicionar um problema ao projeto selecionado.

  8. (Opcional) Especifique a quem esta tarefa ou problema está atribuído no campo Atribuir a tarefa a.

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    TIP
    Você pode atribuir a tarefa ou o problema a uma equipe, se quiser que várias pessoas estejam cientes disso. Se as notificações por email dos membros da equipe estiverem habilitadas, eles receberão um email sobre a nova tarefa ou problema atribuído a eles.
  9. (Opcional) Especifique a Data de vencimento. Esta se torna a Data de conclusão planejada da tarefa ou problema.

  10. (Opcional) Atualize as seguintes informações do email antes de salvá-lo como uma tarefa ou problema (os campos obrigatórios são precedidos por um asterisco).

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    Nome da Tarefa ou Problema Por padrão, o nome da tarefa é igual ao Assunto do email. Você pode modificar o nome da tarefa conforme desejado.
    Descrição Por padrão, a descrição é igual ao corpo do email. Você pode modificar a descrição conforme desejado.
    Anexos Todos os anexos de email são salvos na área Documentos da tarefa ou problema. Você pode excluir quaisquer anexos antes de salvar o email como uma tarefa ou problema.
  11. Clique em Adicionar.

    A tarefa ou problema é adicionado ao projeto especificado

  12. (Opcional) Clique em Exibir emWorkfront para exibir a tarefa no aplicativo Workfront em uma nova guia.

  13. (Opcional) Volte para Outlook e selecione o email convertido.

    Na parte superior do painel de suplementos do Workfront, observe a confirmação com um link de que o email foi adicionado ao Workfront como uma tarefa ou um problema. O link inclui a data em que foi convertido.

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