Configurar lembretes automáticos
Os lembretes automáticos são semelhantes às notificações de lembrete, exceto que se aplicam a todos os objetos, são enviados a todos a quem esses itens de trabalho foram atribuídos e a mensagem não pode ser personalizada.
Eles podem ser enviados para um ou mais dos itens a seguir:
- O usuário atribuído a uma tarefa ou problema.
- O gerente imediato do usuário.
- O gerente do gerente imediato.
Embora não sejam comumente usados, os lembretes automáticos podem ser úteis se sua organização tiver problemas e quiser responsabilizar os usuários pela conclusão do trabalho no prazo.
Lembretes automáticos podem ser configurados na seção Email da área de Configurações. Você só precisará determinar:
- Quem precisa receber o lembrete automático.
- Quanto tempo antes e depois do prazo do trabalho deve ser enviada a notificação.
A janela
Neste ponto os lembretes automáticos foram aplicados e serão enviados assim que os critérios forem atendidos. Além disso, os usuários não podem desativar lembretes automáticos em sua janela Minhas configurações.
