Especifique um número de telefone de suporte preferencial
Quando uma função de Administrador é atribuída a você, como Administrador de Suporte do Produto, você recebe um email confirmando que tem permissões de administrador para gerenciar a instância.
O email agora contém o texto abaixo em vermelho que explica como acessar seu Perfil de Conta e compartilhar conosco seu Número de Telefone de Suporte preferido.
Para especificar seu número de telefone preferido:
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Clique no link Perfil da Conta para abrir uma nova janela para entrar usando
account.adobe.com.
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Siga o processo de logon e acesse a tela abaixo em
account.adobe.com. -
Selecione Conta e segurança > Conta para ver o campo Número de telefone do suporte.
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Adicione aqui um número de telefone que você gostaria que usássemos para reconhecê-lo de acordo com suas necessidades de suporte.