Visão geral do recurso Ações de insight de vendas msi-actions-feature-overview

Acelere os esforços de prospecção com inteligência baseada em marketing e ferramentas de envolvimento em um único fluxo de trabalho usando as ações de vendas do Insight.

NOTE
O Marketo Sales Insight Actions é um aplicativo baseado na Web que se integra exclusivamente ao Salesforce CRM por meio do pacote Marketo Sales Insight. Às vezes, é chamado de “Vendas do Marketo” ou simplesmente “Ações”.

Para obter uma visão geral em vídeo das Ações do Sales Insight, clique aqui.

Layout do cliente potencial e Layout do contato lead-layout-and-contact-layout

As seguintes ações estão disponíveis no menu suspenso "Escolher ações" no início da navegação:

  • Enviar e-mail de vendas

    • Os emails de vendas têm controle de exibição, clique e resposta (quando o canal de entrega está configurado)
    • Inclui Email Personalization, Assinatura Personalizada e anexos
    • Compartilhamento de modelos e relatórios
    • Compartilhamento em equipe, emails em grupo e capacidade de CC/CCO
    • A atividade de email de vendas será registrada no registro pessoal do Marketo
    • Filtros e acionadores correspondentes nas Campanhas inteligentes do Marketo (detalhes abaixo)
  • Adicionar a campanha de vendas

    • Adicionar leads aos manuais de vendas, que são uma sequência de emails e tarefas
    • Inclui acesso e compartilhamento de equipe, geração de tarefas, fim de semana ignorado, emails OOO como respostas e fim automático
    • A atividade da campanha será registrada no registro pessoal do Marketo
    • Filtros e acionadores correspondentes nas Campanhas inteligentes do Marketo (detalhes abaixo)
  • Chamada de vendas

    • Fazer chamadas de vendas usando o discador no CRM
    • Inclui presença local, pré-gravado
    • Registrar o resultado da chamada, a gravação de chamadas no painel e o histórico de atividades
    • A atividade de chamada será registrada no registro de pessoa do Marketo
    • Filtros e acionadores nas Campanhas inteligentes do Marketo
  • Adicionar tarefa

    • Criar email, Chamada, InMail e tarefas personalizadas para seus leads
    • Automatizar a criação de tarefas com Campanhas de vendas
    • Sincronizar tarefas com Salesforce
    • Registrar tarefas na seção Histórico de Atividade Salesforce

Você pode acessar o Feed ao vivo clicando no ícone (0) na navegação superior. Ele inclui a capacidade de ver atualizações em tempo real nas atividades de vendas, juntamente com o recurso de encaixe de tela.

Os seguintes dados estão disponíveis nas guias no painel MSI:

  • Painel de insights

    • A grade Velocity do contrato incluirá atividades de e-mails de vendas, ações de campanha de vendas e chamadas de vendas
    • Campanhas de vendas futuras - quando um cliente potencial faz parte de uma campanha contínua, essas informações ficam disponíveis na guia campanhas de vendas futuras
    • Tarefas futuras - Quando houver uma tarefa futura relacionada a um cliente potencial, essas informações estarão disponíveis na guia de tarefas futuras
  • Guia Email

    • Todos os emails de vendas enviados serão registrados aqui. As atividades também serão registradas no registro de pessoa do Marketo
    • As colunas incluem Assunto, Abrir, Clicar, Respondido (disponível somente para email de vendas com canal de entrega configurado), Remetente, Data
    • Inclui o cartão deslizante com detalhes adicionais como Remetente, Modelo, Campanha de Vendas e Visualizar Email
  • Guia Chamada

    • Todas as chamadas feitas usando o recurso de discador de vendas serão registradas aqui. As atividades também serão registradas no registro de pessoa do Marketo
    • As colunas incluem Nome, Resultado, Notas, Chamado em, Duração e link para gravação
    • Inclui cartão deslizante com detalhes adicionais como Chamada feita por, Chamada atendida por, Número de telefone e Status

Layout de conta e oportunidade account-and-opportunity-layout

As seguintes ações estão disponíveis no início da navegação:

  • Enviar Email de Vendas - Capacidade de enviar emails de grupos personalizados ou com modelos com rastreamento de exibição, clique e resposta para todos os contatos associados a uma conta/oportunidade

    • Os emails de vendas têm controle de exibição, clique e resposta (quando o canal de entrega está configurado)
    • Inclui Email Personalization, Assinatura Personalizada e anexos
    • Compartilhamento de modelos e relatórios
    • Compartilhamento em equipe, emails em grupo e capacidade de CC/CCO
    • A atividade de email de vendas será registrada no registro pessoal do Marketo
    • Filtros e acionadores correspondentes nas Campanhas inteligentes do Marketo (detalhes abaixo)
  • Adicionar à Campanha de vendas - adicione todos os contatos associados a uma conta/oportunidade aos manuais de vendas, que são uma sequência de emails e tarefas

    • Adicionar leads aos manuais de vendas, que são uma sequência de emails e tarefas
    • Inclui acesso e compartilhamento de equipe, geração de tarefas, fim de semana ignorado, emails OOO como respostas e fim automático
    • A atividade da campanha será registrada no registro pessoal do Marketo
    • Filtros e acionadores correspondentes nas Campanhas inteligentes do Marketo (detalhes abaixo)

Você pode acessar o Feed ao vivo clicando no ícone (0) na navegação superior. Ele inclui a capacidade de ver atualizações em tempo real nas atividades de vendas, juntamente com o recurso de encaixe de tela.

Os seguintes dados estão disponíveis nas guias:

  • Painel de insights

    • A grade Velocity do contrato incluirá atividades de e-mails de vendas, ações de campanha de vendas e chamadas de vendas
    • Campanhas de vendas futuras - quando um contato da conta/oportunidade fizer parte de uma campanha contínua, essas informações estarão disponíveis na guia campanhas de vendas futuras
    • Tarefas futuras - Quando houver uma tarefa futura relacionada a um contato da conta/oportunidade, essas informações estarão disponíveis na guia de tarefas futuras
  • Guia Email

    • Todos os emails de vendas enviados aos contatos da conta/oportunidade serão registrados aqui. As atividades também serão registradas no registro de pessoa do Marketo
    • As colunas incluem Assunto, Abrir, Clicar, Respondido (disponível somente para email de vendas com canal de entrega configurado), Remetente e Data
    • Inclui o cartão deslizante com detalhes adicionais como Remetente, Modelo, Campanha de Vendas e Visualizar Email
  • Guia Chamada

    • Todas as chamadas feitas aos contatos da conta/oportunidade usando o recurso de discador de vendas serão registradas aqui. As atividades também serão registradas no registro de pessoa do Marketo
    • As colunas incluem Nome, Resultado, Notas, Chamado em, Duração e link para gravação
    • Inclui cartão deslizante com detalhes adicionais como Chamada feita por, Chamada atendida por, Número de telefone e Status

Exibição da Lista de Clientes Potenciais e de Contatos (Ações em Massa) lead-and-contact-list-view

  • Enviar Email de Vendas - Capacidade de enviar emails personalizados ou com modelos com rastreamento de exibição, clique e resposta para uma lista de contatos/clientes potenciais
  • Adicionar à Campanha de Vendas - Adicione aos manuais de vendas uma sequência de emails e tarefas a uma lista de contatos/clientes potenciais

Guia Global do Marketo marketo-global-tab

Guia Melhores Opções

As seguintes ações em massa estão disponíveis no menu suspenso da guia Melhores Opções:

  • Enviar Email de Vendas - Capacidade de enviar emails personalizados ou com modelos com rastreamento de exibição, clique e resposta

  • Adicionar à Campanha de Vendas - Adicionar clientes potenciais aos manuais de vendas, que são uma sequência de emails e tarefas

As seguintes ações embutidas estão disponíveis para clientes potenciais/contatos individuais na guia Melhores Opções:

  • Enviar Email de Vendas - Capacidade de enviar emails personalizados ou com modelos com rastreamento de exibição, clique e resposta

  • Adicionar à Campanha de Vendas - Adicionar clientes potenciais aos manuais de vendas, que são uma sequência de emails e tarefas

  • Chamada de vendas - Faça chamadas de vendas usando o discador no CRM

  • Adicionar tarefa - Criar tarefas de email, chamada, cliente ou Linkedin para clientes potenciais

Guia Email

  • Todos os emails de vendas enviados serão registrados aqui. As atividades também serão registradas no registro de pessoa do Marketo
  • As colunas incluem Assunto, Abrir, Clicar, Respondido (disponível somente para email de vendas com canal de entrega configurado), Remetente e Data
  • Inclui o cartão deslizante com detalhes adicionais como Remetente, Modelo, Campanha de Vendas e Visualizar Email

Guia Chamada

  • Todas as chamadas feitas usando o recurso de discador de vendas serão registradas aqui. As atividades também serão registradas no registro de pessoa do Marketo
  • As colunas incluem Nome, Resultado, Notas, Chamado em, Duração e link para gravação
  • Inclui cartão deslizante com detalhes adicionais como Chamada feita por, Chamada atendida por, Número de telefone e Status

Guia Tarefa

  • Email, Chamada, InMail e Tarefas personalizadas criadas e concluídas estarão disponíveis para gerenciamento de tarefas nesta guia. Inclui a capacidade de adicionar tarefas

  • Automatizar a criação de tarefas com Campanhas de vendas

  • Sincronizar tarefas com Salesforce

  • Registrar tarefas na seção Histórico de Atividade Salesforce

Feed Dinâmico

  • Capacidade de ver atualizações em tempo real sobre atividades de vendas, juntamente com o recurso de encaixe de tela
  • Os botões de email, chamada e cadência incorporados tornam cada insight do cliente acionável

Recursos disponíveis no Marketo features-available-in-marketo

Atividades de vendas capturadas no Marketo:

  • Enviar Email de Vendas - O usuário enviou um email de vendas a um cliente potencial
  • Email de Vendas em Aberto - Cliente potencial abriu um email de vendas enviado
  • Clique em Email de vendas - Cliente potencial clicado em um link em um email de vendas
  • Email de vendas respondido - Cliente potencial respondido a um email de vendas
  • Receber Chamada de Venda - O cliente potencial recebeu uma chamada de um vendedor usando a Chamada de Venda.
  • Adicionar à Campanha de Vendas - o lead foi adicionado a uma campanha de vendas criada
  • Removido da Campanha de Vendas - o cliente potencial foi removido de uma campanha de vendas criada

Os filtros e acionadores incluem:

  • Email De Vendas Enviado

  • Abre o Email de Vendas

  • Email de Vendas por Cliques

  • Respostas a emails de vendas

  • Recebe Chamada De Vendas

  • Adicionado à campanha de vendas

  • Removido da Campanha de Vendas

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