Prevenção de autovisualizações preventing-self-views
Visão geral overview
Obter falsos positivos no rastreamento de visualização pode gerar inconsistências de relatório. Isso geralmente ocorre quando os usuários do MSC invocam acidentalmente o pixel de rastreamento do cliente de email (chamamos isso de visualização automática). Abaixo estão algumas dicas sobre como reduzir significativamente e até mesmo eliminar as autovisualizações.
Web (Outlook Web App e Gmail) web-outlook-web-app-and-gmail
O Sales Connect armazenará um cookie em seu navegador para impedir que os modos de exibição sejam rastreados ao abrir seus emails do Outlook Web App e do Gmail. Se você ainda estiver recebendo visualizações pessoais, recomendamos fazer o seguinte:
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Verifique se os cookies estão ativados no computador.
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Se estiver usando um novo computador ou dispositivo móvel, verifique se você fez logon no aplicativo web. Isso nos permitirá reconhecer seu computador/dispositivo a partir de agora.
Área de trabalho (Windows) desktop-windows
As visualizações são rastreadas baixando um pequeno pixel de imagem invisível em seu cliente de email. Você pode reduzir significativamente a quantidade de visualizações automáticas em Outlook desabilitando imagens para download automático. Abaixo estão as etapas como.
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Em Outlook, clique em Arquivo na barra de menus.
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Clique em Opções.
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Na caixa de diálogo Outlook Opções, clique em Central de Confiabilidade.
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Em Central de Confiabilidade do Microsoft Outlook, clique em Configurações da Central de Confiabilidade.
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Clique em Download Automático no menu à esquerda e marque a caixa de seleção Não baixar imagens automaticamente em emails do HTML ou itens RSS.
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Clique em OK na caixa de diálogo Central de Confiabilidade.
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Clique em OK na caixa de diálogo Outlook Opções.
Desktop (Mac) desktop-mac
As visualizações são rastreadas baixando um pequeno pixel de imagem invisível em seu cliente de email. Você pode reduzir significativamente a quantidade de visualizações automáticas em Outlook desabilitando imagens para download automático. Abaixo estão as etapas como.
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Em Outlook, clique em Outlook na barra de menus e selecione Preferências.
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Em Email, escolha Leitura.
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Em Segurança, clique no botão de opção Nunca.
