Como funciona o rastreamento de respostas how-reply-tracking-works

O rastreamento de resposta é feito observando uma ID de mensagem que está em todos os emails enviados. Cada email contém uma ID de mensagem exclusiva que nos permite ter um dos melhores controles de resposta disponíveis.

Se Sales Connect não puder acompanhar a resposta do cliente potencial ao email, ele não poderá interromper uma campanha com base na detecção de resposta ou registrar essa resposta para Salesforce. O que significa que qualquer endereço de email pode responder?

Isso significa que, se você enviar um email para flynn@flynnsarcade.com e ele responder com kevinf@flynnsarcade.com, poderemos acompanhar a resposta. Além disso, se você enviar um email para flynn@flynnsarcade.com e CC alan@encom.com, e Alan lhe enviar uma resposta, ele também detectará a resposta e encerrará a campanha.