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Personalizar sincronização de atividades customize-activities-sync

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Se você não usar o Marketo Sales Insight, o Marketo Engage poderá criar registros do histórico de atividades do Salesforce para determinados eventos. Veja como ativá-los.

  1. Vá para Admin.

  2. Clique em Salesforce e em Editar Opções de Sincronização.

  3. Marque as caixas ao lado das atividades que você deseja que o Marketo envie para o Salesforce e clique em Salvar.

    note note
    NOTE
    Depois de habilitado, o Marketo enviará o histórico de atividades correspondente a três meses. Dependendo da quantidade de dados, a conclusão pode demorar vários dias. As atualizações que ocorrem durante o push inicial de Atividades podem ser atrasadas até que a sincronização inicial de Atividades seja concluída.
Tipo de atividade
Descrição
Preencheu formulário
Preencheu qualquer formulário do Marketo
Adicionado à lista
Etapa de fluxo: foi adicionado a uma lista estática
E-mail enviado
Etapa de fluxo: email enviado
E-mail enviado
Recebeu um email (não rejeitado)
E-mail aberto
Abertura de um email (sem bloqueio de imagens)
Clicou em link de e-mail
Clicou em um link em um email enviado pelo Marketo
Removido da lista
Etapa de fluxo: foi removido de uma lista estática
Remover do fluxo
Etapa de fluxo: Remover do fluxo
E-mail de vendas enviado
Recebeu um email por meio do Marketo Sales Insight
E-mail de vendas aberto
Aberto um email enviado pelo Marketo Sales Insight
Clique no link no email de vendas
Clicou em um link em um email enviado pelo Marketo Sales Insight
E-mail de vendas recebido
Um email foi recebido e registrado pelo representante de vendas no plug-in MSI Outlook
NOTE
"Email de vendas recebido" não significa entregue. O status de Entregue não é capturado para emails enviados pelo Sales Insight.
TIP
Se você estiver interessado em obter mais informações do Marketo no Salesforce, confira nosso produto Marketo Sales Insight.
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