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Adicionar um novo domínio de marca add-an-additional-branding-domain

Last update: Fri Mar 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adicione outro domínio de marca ao executar várias marcas em uma única instância do Marketo e quiser que cada uma tenha seus próprios links de rastreamento de marca.

PREREQUISITES
Você deve substituir o link de rastreamento genérico por um domínio com marca antes de adicionar outros domínios com marca.

  1. Vá para a área Administrador.

  2. Clique em Email.

  3. Clique em Adicionar para adicionar outro domínio de marca.

    {width="600"}

  4. Insira o nome do novo domínio de marca, selecione Tornar Domínio Primário e/ou Gerar Certificado SSL (ambos opcionais) e clique em Salvar.

NOTE

  • Tornar Domínio Primário: Transforme este domínio em seu domínio primário. Todos os emails não enviados existentes definidos como “Padrão” e todos os emails recém-criados serão padronizados para o domínio primário. Você pode substituir isto por email.

  • Gerar Certificado SSL: você pode criar uma SSL (Secure Sockets Layer) com a criação do domínio. O primeiro domínio de rastreamento iniciará uma configuração única de infraestrutura que pode levar algumas horas. Você será notificado após a conclusão e poderá configurar o primeiro domínio. Para adicionar SSL aos seus domínios existentes, entre em contato com o Suporte da Marketo.

Editar SSLs para domínios existentes

Siga estas etapas para habilitar o SSL nos domínios existentes.

  1. Na área Administrador, selecione Email.

  2. Na guia Domínio, selecione a linha de domínio e clique em Adicionar SSL.

    Administrador - Email - Domínio - Adicionar SSL {width="600"}

  3. Na caixa de diálogo, clique em Confirmar.

    Adicionar SSL - Confirmar {width="400"}

Mensagens de erro error-messages

Erro
Detalhes
O domínio já existe.
Já existe um domínio com o mesmo nome.
O domínio não está mapeado para o domínio padrão.
O domínio personalizado não está mapeado corretamente para o domínio padrão. Verifique as configurações de mapeamento de domínio e certifique-se de que a configuração DNS aponte para o domínio padrão correto.
Não foi possível emitir certificados SSL devido a registros CAA sem suporte. Solicite que a equipe de TI atualize seus registros de CAA.
Os registros CAA não estão atualizados. Para aqueles que usam certificados SSL gerenciados pela Marketo Engage, os registros CAA precisam ser atualizados para certificados recomendados pelo fornecedor. Entre em contato com o departamento de TI para atualizar os registros de CAA. Consulte esta página para obter detalhes adicionais.
O certificado SSL já foi emitido.
Já existe um certificado SSL para este domínio personalizado. Nenhuma ação adicional é necessária, a menos que o certificado tenha expirado ou precise ser reemitido.
O domínio padrão não foi encontrado. Entre em contato com o Suporte para obter assistência.
Ocorreu um problema ao tentar localizar o domínio padrão. Entre em contato com o Suporte para que possam investigar.
Erro inesperado encontrado ao criar um domínio. Entre em contato com o Suporte para obter assistência.
Ocorreu um erro inesperado. Colete logs e detalhes de erros e encaminhe o problema para o Suporte da Marketo.

Itens a Observar things-to-note

  • Mapeamento de DNS para o domínio para o Marketo Engage: antes de adicionar domínios na interface do usuário, você deve mapear CNAMEs para um domínio fornecido pelo Marketo.

  • SSLs personalizados: se você precisar de um SSL personalizado, envie um Tíquete de suporte. Não use a caixa de seleção de autoatendimento para criação de SSL.

  • SSLs pré-existentes: ao adicionar um domínio, o sistema verifica se há SSLs pré-existentes, que podem ter sido criados manualmente antes. Se encontrar essa validação, crie seu domínio sem selecionar a criação de SSL e nós os conectaremos para você. Contate o Suporte para obter mais detalhes/opções.

  • Exclusão de domínios: a exclusão automática de um domínio não exclui o certificado SSL. Essa proteção evita erros de usuário que resultam na ausência de certificados SSL em um site. Se você deseja remover os certificados SSL, contate o Suporte.

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