Centro de ajuda help-center
A Central de ajuda do Adobe Marketo Engage serve como um local centralizado para obter assistência. Além de estar vinculada a vários recursos (por exemplo, documentações de produto, informações de lançamento, comunidade da Marketing Nation), é possível acessar tutoriais úteis sobre o produto, organizados por nível de experiência.
Como acessar how-to-access
Há duas experiências diferentes, dependendo se sua assinatura já foi migrada para o sistema de gerenciamento de identidades (IMS) da Adobe.
Antes da migração do Adobe IMS pre-adobe-ims-integration
Estas etapas são para usuários do Marketo Engage que ainda não foram migrados para o Adobe IMS.
Faça logon no Marketo Engage e clique no ícone Ajuda.
Guias guides
Os guias servem como apresentações rápidas para recursos populares.
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Clique no guia desejado para visualizá-lo.
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Clique em Começar.
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Clique em Avançar para continuar.
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Clique em Concluído para sair da apresentação.
note tip TIP Saia do guia a qualquer momento clicando em Dispensar.
Novidades whats-new
A guia Novidades contém os detalhes da versão mais recente do Marketo Engage.
Recursos resources
A guia Recursos fornece acesso rápido e direto a várias maneiras de obter ajuda adicional com a instância do Marketo Engage.
Após a migração do Adobe IMS post-adobe-ims-integration
Estas etapas são para usuários do Marketo Engage que já migraram para o Adobe IMS.
Faça logon no Marketo Engage e clique no ícone Ajuda.
A Central de ajuda é exibida. Clique em qualquer um dos recursos de ajuda listados para acessar sua respectiva área. Também é possível pesquisar por termos específicos.
Os guias (que eram parte da Central de ajuda antes da migração do Adobe IMS) agora estão na área de navegação à esquerda.
O Centro de guias tem duas abas: Guias e Novidades. Os guias servem como apresentações rápidas de recursos populares no Marketo Engage. Clique no guia desejado ou procure um específico.
A guia Novidades contém os detalhes da versão mais recente do Marketo Engage.
