O usuário é excluído automaticamente no Learning Manager user-gets-auto-deleted-in-learning-manager

Problema

Um usuário é excluído do Learning Manager, no entanto, o administrador nunca executou tal ação.

Causa

No Adobe Learning Manager, há uma opção que permite excluir um usuário se ele não tiver feito logon no sistema por um certo tempo.

Como alterar/aplicar a configuração?

Para alunos internos

  1. Faça logon como Administrador.

  2. Em Configurar, clique em Configurações > Geral.

  3. Na página Configurações gerais, consulte a opção Excluir automaticamente usuários internos.

  4. Clique em Editar para inserir o número de dias no campo, para excluir automaticamente um aluno caso ele não tenha acessado o sistema.

    Editar o número de dias

NOTE
Deixe o campo em branco caso não queira excluir usuários automaticamente.
  1. Clique em Salvar para manter as configurações feitas.

Para alunos externos:

  1. Faça logon como Administrador.

  2. Em Gerenciar, clique em Usuários > Externo.

  3. Clique no nome de um usuário externo para o qual a configuração precisa ser aplicada.

    Isso abre a janela Editar perfil de registro externo.

  4. Clique em Configurações avançadas no canto inferior esquerdo.

    Selecione a opção Configurações avançadas

  5. No menu Requisito de logon insira o número de dias para excluir automaticamente um aluno caso ele não tenha acessado o sistema.

  6. Clique em Salvar para manter as configurações feitas.

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