Criação de relatórios de jornada concept_rfj_wpt_52b

Acesso e criação de relatórios accessing-reports

NOTE
Depois de excluir uma jornada, todos os relatórios associados não estarão mais disponíveis.

Esta seção mostrará como criar ou usar relatórios prontos para uso. Combine painéis, componentes e visualizações para melhor rastrear o sucesso de suas jornadas.

Para acessar seus relatórios de jornada e começar a rastrear o sucesso de seus deliveries:

  1. No menu superior, clique na guia Home.

  2. Selecione a jornada sobre a qual deseja criar relatórios.

    Observe que você também pode acessar seus relatórios clicando em Relatório enquanto passa o mouse sobre uma jornada na lista de jornadas.

  3. Clique no ícone Report na parte superior direita da tela.

  4. O relatório pronto para uso Journey summary aparece na tela. Para acessar relatórios personalizados, clique no botão Close.

  5. Clique em Create new project para criar seu relatório do zero.

  6. Na guia Panels, arraste e solte quantos painéis ou tabelas de forma livre forem necessários. Para obter mais informações, consulte esta seção.

  7. Você pode começar a filtrar seus dados arrastando e soltando dimensões e métricas da guia Components para sua tabela de forma livre. Para obter mais informações, consulte esta seção.

  8. Para ter uma visão mais clara de seus dados, você pode adicionar visualizações da guia Visualizations. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Adicionar painéis adding-panels

Adição de um painel em branco adding-a-blank-panel

Para iniciar o relatório, é possível adicionar um conjunto de painéis a um relatório pronto para uso ou personalizado. Cada painel contém diferentes conjuntos de dados e é composto por tabelas e visualizações de forma livre.

Esse painel permite criar relatórios conforme necessário. Você pode adicionar quantos painéis desejar em seus relatórios para filtrar seus dados com diferentes períodos de tempo.

  1. Clique no ícone Panels. Você também pode adicionar um painel clicando em Insert tab e selecionando New Blank Panel.

  2. Arraste e solte o Blank Panel no seu painel.

Agora é possível adicionar uma tabela de forma livre ao painel para começar a direcionar dados.

Adição de uma tabela de forma livre adding-a-freeform-table

As tabelas de forma livre permitem criar uma tabela para analisar seus dados usando as diferentes métricas e dimensões disponíveis na tabela Component.

Cada tabela e visualização é redimensionável e pode ser movida para personalizar melhor seu relatório.

  1. Clique no ícone Panels.

  2. Arraste e solte o item Freeform no seu painel.

    Você também pode adicionar uma tabela clicando na guia Insert e selecionando New Freeform ou clicando em Add a freeform table em um painel vazio.

  3. Arraste e solte itens da guia Components nas colunas e linhas para criar sua tabela.

  4. Clique no ícone Settings para alterar como os dados são exibidos em suas colunas.

    O Column settings é composto de:

    • Number: permite mostrar ou ocultar números de resumo na coluna.
    • Percent: permite mostrar ou ocultar porcentagens na coluna.
    • Interpret zero as no value: permite mostrar ou ocultar quando o valor é igual a zero.
    • Background: permite mostrar ou ocultar a barra de progresso horizontal nas células.
    • Include retries: permite incluir tentativas no resultado. Isto só está disponível para Sent e Bounces + Errors.
  5. Selecione uma ou várias linhas e clique no ícone Visualize. Uma visualização é adicionada para refletir as linhas selecionadas.

Agora é possível adicionar quantos componentes forem necessários e também adicionar visualizações para fornecer representações gráficas de seus dados.

Adição de componentes adding-components

Os componentes ajudam você a personalizar seus relatórios com diferentes dimensões, métricas e períodos.

  1. Clique na guia Components para acessar a lista de componentes.

  2. Cada categoria apresentada na guia Components exibe os cinco itens mais usados, clique no nome de uma categoria para acessar sua lista completa de componentes.

    A tabela de componentes é dividida em três categorias:

    • Dimensions: obtenha detalhes do log de entregas, como o navegador ou domínio do destinatário, ou o sucesso de uma entrega.
    • Metrics: Obter detalhes sobre o status de uma mensagem. Por exemplo, se uma mensagem foi entregue e o usuário a abriu.
    • Time: Defina um período para sua tabela.
  3. Arraste e solte componentes em um painel para começar a filtrar seus dados.

Você pode arrastar e soltar quantos componentes forem necessários e compará-los entre si.

Adicionar visualizações adding-visualizations

A guia Visualizations permite arrastar e soltar itens de visualização, como área, rosca e gráfico. As visualizações fornecem representações gráficas de seus dados.

  1. Na guia Visualizations, arraste e solte um item de visualização em um painel.

  2. Depois de adicionar uma visualização ao painel, os relatórios detectarão automaticamente os dados na tabela de forma livre. Selecione as configurações da visualização.

  3. Se você tiver mais de uma tabela de forma livre, escolha a fonte de dados disponível para adicionar ao seu gráfico na janela Data Source Settings. Essa janela também está disponível clicando no ponto colorido ao lado do título da visualização.

  4. Clique no botão de configurações Visualization para alterar diretamente o tipo de gráfico ou o que é exibido nele, como:

    • Percentages: Exibe os valores em porcentagem.
    • Anchor Y Axis at Zero: força o eixo y para zero mesmo se os valores estiverem acima de zero.
    • Legend visible: Permite ocultar a legenda.
    • Normalization: força a correspondência dos valores.
    • Display Dual Axis: adiciona outro eixo ao gráfico.
    • Limit Max Items: Limita o número de gráficos exibidos.
    • Threshold: Permite que você defina um limite para o seu gráfico. Aparece como uma linha pontilhada preta.

Essa visualização permite que você tenha uma visualização mais clara dos dados em seus relatórios.

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