Relatar e monitorar
Descubra como os relatórios do Adobe Journey Optimizer ajudam a rastrear, analisar e agir com facilidade nas jornadas do cliente.
Esses tutoriais fornecem aos profissionais de marketing as ferramentas para monitorar o desempenho em tempo real, se aprofundar em insights detalhados de jornada e canal, exportar dados, definir alertas e aproveitar análises avançadas para decisões mais inteligentes.
Tutoriais
Introdução aos relatórios no Adobe Journey Optimizer (AJO)
Saiba mais sobre relatórios no Adobe Journey Optimizer (AJO).
Monitore e analise sua jornada com relatórios em tempo real
Saiba como usar o recurso Relatório ao vivo do Adobe Journey Optimizer com eficiência para monitorar e analisar o desempenho das jornadas e mensagens em tempo real. Saiba como personalizar painéis, exportar relatórios e interpretar métricas específicas de jornadas para otimizar estratégias de marketing.
Monitorar e analisar a jornada com Relatórios de jornada
Entenda como rastrear o desempenho da jornada individual como os usuários interagem com diferentes etapas em uma jornada, incluindo estatísticas de entrada e saída, erros e ações executadas.
Saiba como acessar, navegar e exportar relatórios no nível do canal.
Analise o desempenho geral da jornada com relatórios históricos
Neste vídeo, você aprenderá a usar com eficácia relatórios históricos no Adobe Journey Optimizer para revelar insights de desempenho de longo prazo em jornadas, campanhas e canais do cliente. Ele aborda como navegar pelos principais painéis, interpretar os KPIs essenciais, aplicar filtros e intervalos de datas e usar ferramentas como os relatórios de jornada, relatórios de campanha e o construtor de insights para análises mais profundas e relatórios personalizados, permitindo que profissionais de marketing e gerentes transformem dados em ação.
Exportar relatórios no formato CSV
Entenda como baixar um relatório CSV para um relatório e um único widget.
Saiba como assinar alertas predefinidos para comportamentos de jornada inesperados e ser notificado por e-mail, no Journey Optimizer ou usando uma API.
Relatórios aprimorados com o Customer Journey Analytics
Os relatórios do Journey Optimizer agora estão totalmente integrados aos recursos do Customer Journey Analytics, padronizando os relatórios em ambas as plataformas e melhorando a consistência e confiabilidade dos dados. Essa integração perfeita entre o Journey Optimizer e o Customer Journey Analytics fornece uma visão mais clara das métricas de desempenho, permitindo que os usuários tomem decisões mais conscientes.
Consulte a documentação do produto para obter mais informações sobre relatórios no Adobe Journey Optimizer.