Lição 4: criar uma campanha por push

No exercício anterior, o senhor era um entusiasta do café, cliente da Fréscopa. Você interagiu com a marca por meio do site e do aplicativo Fréscopa e recebeu muitas mensagens transacionais. Essas mensagens são acionadas por meio da interação do usuário com o site ou o aplicativo.

Neste exercício, você colocará a tônica do profissional de marketing e implementará uma campanha de marketing para o Frésopa, que utilizará o canal de push para direcionar os usuários do aplicativo Fréscopa. As notificações por push são usadas para manter os usuários do aplicativo informados, mesmo quando eles não estão usando o aplicativo, mas também para engajá-los novamente com o aplicativo. O objetivo é incentivar o cliente a comprar a mistura de casas, oferecendo um desconto de 10%.

Objetivos de aprendizagem

  • Saber como criar uma campanha por push.
  • Entenda como criar uma mensagem de push.

Exercício 4.1 - Criar uma campanha por push

Neste exercício, você cria a campanha por push, projeta e personaliza a notificação por push, além de enviar a notificação por push para seu próprio dispositivo.

  1. No Journey Optimizer, na navegação à esquerda, na seção GERENCIAMENTO DE JORNADAS, selecione Campanhas.

  2. Clique em Criar campanha.

    Criar campanha

  3. Na página Criar campanha, na seção Ação, marque a caixa de seleção Notificação por push.

  4. Na lista suspensa Superfície de aplicativo, selecione Frecopa-Push.

  5. Clique em Criar para criar uma campanha por push.

    Superfície do aplicativo

SUCCESS
Agora você deve estar na página de propriedades do Campaign:
Propriedades da campanha

Exercício 4.2 - Configurar a campanha

Nesta página, você configura as propriedades, o público-alvo, as ações e a programação da campanha.

4.2.1 Seção de propriedades

Nomeie a campanha. Certifique-se de iniciar o nome com o número da vaga, para que você possa encontrar facilmente a campanha ao pesquisá-la.

Por exemplo, se o número da sua cadeira for 99: 99 - 10% Discount Campaign.

4.2.2 Seção de público-alvo

  1. Na seção de público, clique em Selecionar público-alvo.

    seção de público-alvo

  2. Na tela Selecionar público-alvo, pesquise pelo público-alvo:

    Laboratório - Sedeyour seat number

  3. Selecione o público e clique em Salvar.

    seleção de público-alvo

4.2.3 Editar o conteúdo da notificação por push

Neste exercício, você projeta e personaliza a notificação por push.

  1. Na seção Ação, clique no botão Editar Conteúdo.

    Botão Editar conteúdo

  2. Na próxima tela, dependendo do dispositivo móvel que você tiver, selecione a guia iOS™ ou Android™ para configurar o seu conteúdo.

iOS
guia iOS
Android
guia Android

Seção 4.2.3.1 Compor Mensagem

  1. Redija sua mensagem: fique à vontade para adicionar qualquer texto que desejar. Estes são exemplos que você pode usar:

    • Título: Get 10% off today!

    • Corpo de texto: Today only! Get 10% off on your House Blend coffee purchase!

      Compor mensagem

4.2.3.2 Altere o comportamento da mensagem ao clicar para abrir uma página de produto

  1. Na seção Comportamento ao clicar, selecione Deeplink na lista suspensa Comportamento ao clicar no corpo.

  2. Copie e cole a seguinte URL no campo de URL:

    dxdemo://exoticVibes

    deep link

4.2.3.3 Adicionar uma imagem à mensagem

  1. Na seção Adicionar mídia, clique em Adicionar mídia.

    adicionar botões de mídia

  2. Na tela Selecionar Assets, na navegação à esquerda, abra a pasta Fréscopa e selecione uma imagem dessa pasta.

    Por exemplo: HouseBlend.png

  3. Clique na imagem e no botão Selecionar para adicionar a imagem à sua notificação por push.

    selecionar imagem

    note success
    SUCCESS
    1. Na tela de visualização, clique em Expandir Exibição.
    2. Pré-visualize a mensagem.
    expandir exibição

Exercício de bônus

Se você concluiu esta parte do exercício e ainda tem algum tempo, tente o exercício de bônus:

Exercício de bônus

Personalizar a mensagem que você está enviando adicionando o nome do destinatário

  1. Clique em caixa de diálogo de personalização ao lado do campo Corpo.

    botão de personalização

  2. Na tela da caixa de diálogo de personalização, coloque o cursor onde deseja adicionar o nome no texto.

  3. Verifique se os Atributos do perfil estão selecionados na navegação à esquerda.

    Atributo de perfil

  4. No campo de Pesquisa, pesquise por: first name.

  5. Clique em + ao lado de Nome (Atributos do perfil>Pessoa>Nome completo) para adicionar o campo de personalização ao seu texto.

    Pesquisar nome

    note success
    SUCCESS
    Esta deve ser a aparência do seu texto:
    token do Personalization
  6. Clique em Salvar para salvar a personalização.

    note success
    SUCCESS
    1. Na tela de visualização, clique em Expandir Exibição.
    2. Pré-visualize a mensagem.
    expandir exibição

4.2.4. Revisar e ativar

Se estiver satisfeito com o conteúdo da mensagem, você poderá ativá-la:

  1. Clique em Revisar para ativar.

    botão Revisar e ativar

  2. Na tela Revisar para ativar, clique em Ativar.

    revisar para ativar a tela

SUCCESS
Na página de visão geral das campanhas, encontre sua campanha e verifique o status.
status da campanha
O status muda de processando para ativo, para concluído - isso pode levar alguns minutos.
Quando o status for alterado para concluído:
resultados de push

Recursos adicionais

Vídeos explicativos:

Documentação do produto:

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