Estratégia de conteúdo comercial business-content

NOTE
Uma parte interessada típica dessa atividade é um estrategista de marketing/negócios.

O conteúdo é um fator importante na promoção do engajamento. Na fase de pré-venda, é importante definir uma estratégia de conteúdo comercial. Essa estratégia considera como o aplicativo usa hardware, software e recursos de conectividade para oferecer o valor pretendido aos clientes.

Uma estratégia bem definida de conteúdo comercial define um caminho para criar, distribuir e controlar o uso de conteúdo em relação à jornada do comprador. Ele também considera os pontos de contato de marketing no funil de vendas. Receber a mensagem certa no momento certo é fundamental.

Considere como o aplicativo Screens pode ajudar a obter essa estratégia e determine KPIs para ajudar a medir o sucesso do aplicativo no fornecimento desse conteúdo.

NOTE
Considere que a experiência deve operar offline com largura de banda limitada.

Revise e responda às seguintes perguntas ao criar uma estratégia de conteúdo para seu projeto do AEM Screens:

  • Quem é o público-alvo e qual é o tempo de permanência previsto?

  • Que conteúdo deve ser mostrado a eles?

  • Onde você prevê que o conteúdo tenha mais impacto?

  • Quando é o momento ideal para envolver o público-alvo?

  • Quem criará o conteúdo?

  • Por que o público-alvo deve se preocupar com o conteúdo?

  • Quais problemas o conteúdo está ajudando a resolvê-los? (Por exemplo, o aplicativo Screens ajuda um cliente a encontrar os sapatos mais adequados para usar em alpinismo extremo ou um equipamento perfeito para sua nova casa?)

  • Como o cliente interage com o aplicativo ou como está a experiência do usuário?

  • Qual é a sua estratégia de atualização?

  • Com que frequência você antecipa a criação de conteúdo novo e necessário?

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    NOTE
    Durante o estágio de pré-venda, comece a fazer perguntas não apenas sobre qual conteúdo será compartilhado, mas onde os dados de conteúdo residem atualmente. Como ele será usado em um projeto do AEM Screens? Aprofunde-se no conteúdo durante a implementação, mas estabeleça antecipadamente quais dados estão disponíveis e em que formato.

Considerações importantes important-considerations

Siga estas considerações importantes em relação aos dados de conteúdo:

  • De onde vem o conteúdo?
  • Ele é atualizado, preciso e uma fonte de verdade ou é propenso a inconsistências e erros?
  • Existe uma integração que pode ser usada para coletar dados?
  • Há um feed de dados e ele é confiável?
  • Em que formato são os dados?
  • Os dados estão todos presentes? Em caso negativo, que dados estão em falta e onde podem ser encontrados?
  • Com que frequência os dados são adicionados ou atualizados?
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