Serviço de monitoramento de uso real para AEM as a Cloud Service real-use-monitoring-service-for-aem-as-a-cloud-service
Visão geral overview
O serviço RUM (Real Use Monitoring) é uma tecnologia de monitoramento de desempenho que monitora o tráfego do lado do cliente em um site ou aplicativo em tempo real. Esse serviço se concentra em coletar métricas e dados essenciais para otimizar o desempenho, monitorando os envolvimentos do site, em vez dos próprios usuários. Com o RUM, as métricas principais de desempenho são rastreadas desde o início do URL até que a solicitação seja enviada de volta ao navegador.
Quem pode se beneficiar de um serviço de monitoramento de uso real? who-can-benefit-from-rum-service
O Monitoramento de uso real ajuda os clientes e o Adobe a entender como os usuários finais interagem com sites de AEM. O Monitoramento de uso real diagnostica problemas de desempenho e mede a eficácia dos experimentos. O Monitoramento de uso real preserva a privacidade dos visitantes por meio da amostragem — somente uma pequena parte de todas as exibições de página é monitorada — e nenhuma informação de identificação pessoal (PII) é coletada.
Serviço de monitoramento e privacidade em uso real rum-service-and-privacy
O serviço de monitoramento de uso real no AEM preserva a privacidade do visitante e minimiza a coleta de dados. Como visitante, significa que o site que você está visitando ou disponibilizado para o Adobe não coleta informações pessoais.
Como operador de site, não é necessária nenhuma aceitação adicional para habilitar o monitoramento por meio desse recurso. Não há nenhum pop-up ou formulário de consentimento adicional para os usuários finais aceitarem para ativar o RUM.
Amostragem de dados do serviço de monitoramento de uso real rum-service-data-sampling
As soluções tradicionais de análise da Web tentam coletar dados em cada visitante. O serviço Monitoramento de uso real (RUM) do AEM captura apenas informações de uma pequena fração de visualizações de página. O serviço deve ser amostrado e anonimizado em vez de ser um substituto para o Analytics. Por padrão, as páginas têm uma proporção de amostragem de 1:100. Os operadores do site não podem aumentar ou diminuir a taxa de amostragem neste momento. Para estimar o tráfego total com precisão, para cada 100 exibições de página, os dados são coletados de 1, fornecendo uma aproximação confiável do tráfego geral.
Como a decisão sobre se os dados serão coletados, ela é feita em uma base de exibição de página por exibição de página, e se torna praticamente impossível rastrear interações em várias páginas. Por design, o RUM não tem conceito de visitantes ou sessões, apenas de exibições de página.
Quais dados são coletados? what-data-is-being-collected
O serviço de monitoramento de uso real foi projetado para impedir a coleta de informações de identificação pessoal. O conjunto completo de informações coletadas pelo RUM está listado abaixo:
- O nome de host do site que está sendo visitado, por exemplo:
experienceleague.adobe.com - O tipo amplo de agente de usuário e sistema operacional que é usado para exibir a página, como:
desktop:windowsoumobile:ios - A hora da coleta de dados, como:
2021-06-26 06:00:02.596000 UTC (in order to preserve privacy, we round all minutes to the previous hour, so that only seconds and milliseconds are tracked) - A URL da página que está sendo visitada, por exemplo:
https://experienceleague.adobe.com/docs?lang=pt-BR - O URL referenciador (o URL da página que se vinculou à página atual, se o usuário seguiu um link)
- Uma ID gerada aleatoriamente da exibição de página, em um formato semelhante a:
2Ac6 - O peso ou o inverso da taxa de amostragem, como:
100. Significa que somente uma em cada cem exibições de página é registrada - O ponto de verificação ou nome de um evento específico na sequência de carregamento da página. Ou, interagindo com ele como visitante
- A origem ou o identificador do elemento DOM com o qual o usuário interage para o ponto de verificação mencionado acima. Por exemplo, pode ser uma imagem
- O target ou link para uma página externa ou recurso com o qual o usuário interage para o ponto de verificação mencionado acima. Por exemplo:
https://blog.adobe.com/jp/publish/2022/06/29/media_162fb947c7219d0537cce36adf22315d64fb86e94.png - As métricas de desempenho dos Componentes principais da Web (CWV), incluindo o Maior Conteúdo de Pintura (LCP), o Primeiro Atraso de Entrada (FID), o Cumulative Layout Shift (CLS) e o Tempo para o Primeiro Byte (TTFB) que descrevem a qualidade da experiência do visitante.
Como o Monitoramento de uso real funciona para um cliente how-rum-works-for-a-customer
O Monitoramento de uso real monitora automaticamente o tráfego do lado do cliente. Como cliente Adobe, não é necessário executar nenhuma etapa adicional, pois esse serviço é perfeitamente integrado à sua configuração existente. Com o serviço de Monitoramento de uso real (RUM) disponível no mercado, você se beneficia automaticamente desse novo recurso. O serviço Monitoramento de uso real não expõe nenhuma métrica voltada para o cliente para monitoramento atualmente. Estamos trabalhando para fornecer essa funcionalidade a você o mais rápido possível.
Como o Adobe usa o monitoramento de uso real how-rum-data-is-being-used
Os dados de Monitoramento de uso real são usados para os seguintes propósitos:
- Identificar e corrigir gargalos de desempenho para locais de clientes
- Para entender como o AEM interage com outros scripts (como análises, direcionamento ou bibliotecas externas) na mesma página, para aumentar a compatibilidade.
Perguntas frequentes faq
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As métricas "Interação com a próxima pintura", "Tempo até o primeiro byte" e "Primeira pintura com conteúdo" estão sendo coletadas?
A interação com a próxima pintura (INP) e o Tempo até o Primeiro Byte (TTFB) são coletados. A primeira tinta cheia de conteúdo não é coletada no momento.
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O caminho
/.rumestá bloqueado no meu site, como devo corrigir?O caminho
/.rumé necessário para que a coleção RUM funcione. Se você usar um CDN na frente do AEM as a Cloud Service do Adobe, certifique-se de que o caminho/.rumseja encaminhado para a mesma origem de AEM AEM que seu outro conteúdo de. E certifique-se de que ele não seja ajustado de forma alguma. -
A coleção de RUM conta para solicitações de conteúdo para fins contratuais?
A biblioteca RUM e a coleção RUM não contam como solicitações de conteúdo e não aumentam o número relatado de exibições de página ou chamadas de API. Além disso, para clientes que usam CDN pronta para uso com o AEM as a Cloud Service, a coleção do lado do servidor é a base para solicitações de conteúdo.
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Como posso recusar?
A Adobe recomenda usar o monitoramento de uso real (RUM) devido a seus benefícios significativos e que permitirá que o Adobe o ajude a otimizar suas experiências digitais melhorando o desempenho do site. O serviço foi projetado para ser ininterrupto e não tem impacto no desempenho do site.
Recusar pode significar perder uma chance de melhorar o engajamento no tráfego do seu site. No entanto, se encontrar problemas, entre em contato com o Suporte da Adobe.