Documentação AEM as a Cloud Service Guia do usuário

Entender as solicitações de conteúdo Cloud Service

Last update: Sat Oct 05 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Introdução introduction

As solicitações de conteúdo se referem às solicitações feitas ao AEM Sites, incluindo as solicitações relacionadas aos Edge Delivery Services ou aos sistemas de cache fornecidos pelo cliente, como uma Rede de entrega de conteúdo. Essas solicitações entregam conteúdo ou dados no formato HTML por meio de exibições de página (por exemplo, páginas e Fragmentos de experiência) ou no formato JSON por meio de chamadas de API de maneira headless. As solicitações de conteúdo são contadas como uma exibição de página ou cinco chamadas de API e são medidas na entrada do primeiro sistema de cache a receber uma solicitação de conteúdo. Certas solicitações HTTP são incluídas ou excluídas para fins de contagem de solicitações de conteúdo. A lista completa dessas solicitações HTTP incluídas e excluídas, bem como suas definições técnicas, estão disponíveis na documentação.

Sobre solicitações de conteúdo Cloud Service understanding-cloud-service-content-requests

Para clientes que usam o CDN pronto para uso, as solicitações de conteúdo de Cloud Service são medidas por meio da coleção de dados do lado do servidor. Essa coleção é habilitada por meio da análise de log da CDN. O AEM (Adobe Experience Manager) coleta as a Cloud Service automaticamente solicitações de conteúdo do lado do servidor na borda do. Ele analisa arquivos de log gerados pelo AEM as a Cloud Service CDN. Esse processo é feito isolando as solicitações que retornam o conteúdo HTML (text/html) ou JSON (application/json) da CDN e é baseado em várias regras de inclusão e exclusão detalhadas abaixo. Uma solicitação de conteúdo ocorre independentemente de o conteúdo ser veiculado a partir dos caches CDN ou retornado à origem CDN (despachantes do AEM).

Variações de solicitações de conteúdo Cloud Service content-requests-variances

As solicitações de conteúdo podem ter variações nas ferramentas de relatório do Analytics de uma organização, conforme resumido na tabela a seguir. Em geral, evite usar ferramentas de análise que dependam de instrumentação do lado do cliente para relatar o número de solicitações de conteúdo para um site. Essas ferramentas geralmente perdem uma grande parte do tráfego porque dependem do consentimento do usuário para serem ativadas. As ferramentas do Analytics que reúnem dados do lado do servidor em arquivos de log ou relatórios CDN para clientes que adicionam seu próprio CDN sobre o AEM as a Cloud Service fornecem contagens melhores.

Motivo da variação

Explicação

Consentimento do usuário final

As ferramentas do Analytics que dependem da instrumentação do lado do cliente geralmente dependem do consentimento do usuário para serem acionadas. Esse workflow pode representar a maioria do tráfego que não está sendo rastreado. Para clientes que desejam medir solicitações de conteúdo por conta própria, é recomendável confiar nas ferramentas de análise que coletam relatórios do lado do servidor de dados ou CDN.

Marcação com tags

Todas as páginas ou chamadas de API que são rastreadas como solicitações de conteúdo do Adobe Experience Manager não podem ser marcadas com o rastreamento do Analytics.

Regras de gerenciamento de tags

As configurações das regras de gerenciamento de tags podem resultar em várias configurações de coleta de dados em uma página, resultando em alguma combinação de discrepâncias com o rastreamento de solicitação de conteúdo.

Bots

Os bots desconhecidos cujo AEM não foi pré-identificado e removido podem causar discrepâncias no rastreamento.

Report Suites

As páginas que fazem parte de uma mesma instância e domínio do AEM podem enviar dados para diferentes conjuntos de relatórios de Analytics.

Ferramentas de segurança e monitoramento de terceiros

Ferramentas de verificação para monitoramento e segurança podem gerar solicitações de conteúdo para o AEM que não são rastreadas nos relatórios de Analytics.

Acesso à API

O acesso programático a páginas ou APIs do Adobe Experience Manager pode gerar solicitações de conteúdo para AEM que não são rastreadas nos relatórios do Analytics.

Solicitações de pré-busca

Usar um serviço de pré-busca para pré-carregar páginas a fim de aumentar a velocidade pode causar um aumento significativo no tráfego de solicitações de conteúdo.

DDOS

Enquanto o Adobe faz tentativas de detectar e filtrar automaticamente o tráfego de ataques de DDOS, não há garantia de que todos os possíveis ataques de DDOS sejam detectados.

Bloqueadores de tráfego

O uso de um bloqueador de rastreadores em um navegador pode impedir o rastreamento de algumas solicitações.

Firewalls

Os firewalls podem bloquear o rastreamento do Analytics. Esse cenário é mais frequente com firewalls corporativos.

Consulte também Painel de licenças.

Regras de coleção do lado do servidor serverside-collection

Há regras em vigor para excluir bots conhecidos, incluindo serviços conhecidos que acessam o site regularmente para atualizar seu índice de pesquisa ou serviço.

Tipos de solicitações de conteúdo incluídas included-content-requests

Tipo de solicitação

Solicitação de conteúdo

Descrição

Código HTTP 100-299

Incluído

Solicitações regulares que entregam todo o conteúdo ou parte dele.

Bibliotecas HTTP para automação

Incluído

Exemplos:
· Amazon CloudFront
· Apache Http Client
· Cliente HTTP Assíncrono
· Axios
· Azureus
· Curl
· Busca de Nó GitHub
· Guzzle
· Go-http-client
· Chrome Headless
· Cliente Java™
· Jersey
· Node Oembed
· okhttp
· Solicitações Python
· Rede do Reator
6}· Wget
· WinHTTP
· HTTP
· Busca de Nós do GitHub
· Netty do Reator

Ferramentas de monitoramento e verificação de integridade

Incluído

Configurado pelo cliente para monitorar um determinado aspecto do site. Por exemplo, disponibilidade ou desempenho real do usuário. Se eles estiverem direcionando pontos de extremidade específicos como /system/probes/health para verificações de integridade, o Adobe recomenda usar o ponto de extremidade /system/probes/health e não as páginas de HTML reais do site. Veja abaixo
Exemplos:
· Amazon-Route53-Health-Check-Service
· EyeMonIT_bot_version_0.1_(https://eyemonit.com/)
· Investis-Site24x7
· Mozilla/5.0+(compatível; UptimeRobot/2.0; https://uptimerobot.com/)
· ThousandEyes-Dragonfly-x1
· OmtrBot/1.0
· WebMon/2.0.0

<link rel="prefetch"> solicitações

Incluído

Para aumentar a velocidade de carregamento da próxima página, os clientes podem fazer com que o navegador carregue um conjunto de páginas antes que o usuário clique no link, de modo que já estejam no cache. Mente: essa abordagem aumenta significativamente o tráfego, dependendo de quantas dessas páginas são buscadas previamente.

Tráfego que bloqueia relatórios do Adobe Analytics ou Google Analytics

Incluído

É mais comum que os visitantes de sites tenham software de privacidade instalado (bloqueadores de anúncios e assim por diante) que afetam a precisão do Google Analytics ou do Adobe Analytics. O AEM as a Cloud Service conta as solicitações no primeiro ponto de entrada na infraestrutura operada pelo Adobe e não no lado do cliente.

Consulte também Painel de licenças.

Tipos de solicitações de conteúdo excluídas excluded-content-request

Tipo de solicitação

Solicitação de conteúdo

Descrição

Código HTTP 500+

Excluído

Erros retornados ao visitante quando algo dá errado no AEM as a Cloud Service ou no código personalizado do cliente.

Código HTTP 400-499

Excluído

Erros retornados ao visitante quando o conteúdo não existe (404) ou há outros problemas relacionados ao conteúdo ou à solicitação.

Código HTTP 300-399

Excluído

Solicitações válidas que verificam se algo foi alterado no servidor ou redirecionam a solicitação para outro recurso. Elas não têm conteúdo em si, portanto, não são faturáveis.

Solicitações em /libs/*

Excluído

Solicitações JSON internas de AEM, como o token CSRF que não é faturável.

Tráfego de ataques de DDOS

Excluído

Proteção DDOS. O AEM detecta automaticamente alguns dos ataques de DDOS e os bloqueia. Ataques de DDOS, se detectados, não são faturáveis.

Monitoramento do AEM as a Cloud Service New Relic

Excluído

Monitoramento global da AEM as a Cloud Service.

URL para clientes monitorarem o programa Cloud Service

Excluído

A Adobe recomenda que você use a URL para monitorar a disponibilidade ou a verificação de integridade externamente.

/system/probes/health

Serviço de aquecimento do pod do AEM as a Cloud Service

Excluído

Agente: skyline-service-warmup/1.*

Mecanismos de pesquisa, redes sociais e bibliotecas HTTP conhecidos (marcados pelo Fastly)

Excluído

Serviços conhecidos que visitam o site regularmente para atualizar seu índice de pesquisa ou serviço:

Exemplos:
· AddSearchBot
· AhrefsBot
· Applebot
· Ask Jeeves Corporate Spider
· Bingbot
· BingPreview
· BLEXBot
· BuiltWith
· Bytespider
· CrawlerKengo
· Facebookexternalhit
· Google AdsBot Google
· AdsBot Mobile
· Googlebot
· Googlebot Mobile
· lmspider
· LucidWorks
· MJ12bot
· Pinterest
· SemrushBot
· SiteImprove
· StashBot
· StatusCake
· YandexBot
· Claudebot

Excluir chamadas de Commerce integration framework

Excluído

As solicitações feitas ao AEM que são encaminhadas para o Commerce integration framework—a URL começa com /api/graphql—para evitar dupla contagem, elas não são faturáveis para o Cloud Service.

Excluir manifest.json

Excluído

O manifesto não é uma chamada de API. Está aqui para fornecer informações sobre como instalar sites da Web em um desktop ou telefone celular. O Adobe não deve contar a solicitação JSON para /etc.clientlibs/*/manifest.json

Excluir favicon.ico

Excluído

Embora o conteúdo retornado não deva ser HTML ou JSON, alguns cenários, como fluxos de autenticação SAML, foram observados para retornar favicons como HTML. Como resultado, os favicons são explicitamente excluídos da contagem.

Proxy CDN para um back-end diferente

Excluído

As solicitações roteadas para diferentes back-ends não AEM usando a técnica Seletores de Origem CDN são excluídas, pois não atingem AEM.

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