Solicitações de conteúdo Cloud Service

Introdução introduction

As solicitações de conteúdo são solicitações que entram no AEM Sites (incluindo em conexão com o Edge Delivery Services para AEM Sites) ou em qualquer sistema de cache fornecido pelo cliente (como uma Rede de entrega de conteúdo) para fornecer conteúdo ou dados no formato HTML por meio de exibições de página (por exemplo, páginas e fragmentos de experiência) ou no formato JSON por meio de chamadas de API (de forma headless). As solicitações de conteúdo são contadas como uma exibição de página ou cinco chamadas de API e são medidas na entrada do primeiro sistema de cache a receber uma solicitação de conteúdo. Certas solicitações HTTP são incluídas ou excluídas para fins de contagem de solicitações de conteúdo. A lista completa dessas solicitações HTTP incluídas e excluídas, bem como suas definições técnicas, estão disponíveis na documentação.

Noções básicas sobre solicitações de conteúdo Cloud Service understanding-cloud-service-content-requests

Para clientes que usam o CDN pronto para uso, as solicitações de conteúdo de Cloud Service são medidas por meio da coleção de dados do lado do servidor. Essa coleção é habilitada por meio da análise de log da CDN. As solicitações de conteúdo são coletadas automaticamente no lado do servidor, na borda do Adobe Experience Manager as a Cloud Service, por meio da análise automatizada dos arquivos de log originados da CDN as a Cloud Service AEM. Isso é feito isolando as solicitações que retornam o HTML (text/html) ou JSON (application/json) conteúdo da CDN e se baseia em várias regras de inclusão e exclusão detalhadas abaixo. Uma solicitação de conteúdo ocorre independentemente do conteúdo retornado que está sendo veiculado a partir dos caches CDN ou do conteúdo que retorna à origem do CDN (despachantes AEM).

Para clientes que utilizam sua própria CDN, a coleção do lado do cliente oferece um reflexo mais preciso das interações, garantindo uma medida confiável do envolvimento do site por meio do Monitoramento de uso real serviço. Isso fornece aos clientes insights avançados sobre o tráfego e o desempenho da página. Embora seja benéfico para todos os clientes, oferece uma reflexão representativa das interações do usuário, garantindo uma medida confiável de envolvimento do site capturando o número de exibições de página do lado do cliente.

Para clientes que acrescentam sua própria CDN ao AEM as a Cloud Service, os relatórios do lado do servidor resultam em números que não podem ser usados para comparação com as solicitações de conteúdo licenciadas. Com o Monitoramento de uso real, o Adobe pode refletir uma medida confiável de engajamento no site.

Variações de solicitações de conteúdo Cloud Service content-requests-variances

As solicitações de conteúdo podem ter variações nas ferramentas de relatório de Analytics de uma organização, conforme resumido na tabela a seguir. Em geral, não use ferramentas do analytics que reúnem dados por meio de instrumentação do lado do cliente para relatar o número de solicitações de conteúdo para um determinado site, simplesmente porque elas geralmente dependem do consentimento do usuário para serem acionadas, perdendo uma fração significativa do tráfego. As ferramentas do Analytics que reúnem dados do lado do servidor em arquivos de log ou relatórios CDN para clientes que adicionam seu próprio CDN além do AEM as a Cloud Service fornecerão contagens melhores. Para a criação de relatórios sobre exibições de página e o desempenho associado, a variável Serviço de Dados Adobe RUM é a opção Adobe recomendada.

Motivo da variação
Explicação
Consentimento do usuário final
As ferramentas do Analytics que dependem da instrumentação do lado do cliente geralmente dependem do consentimento do usuário para serem acionadas. Isso pode representar a maioria do tráfego que não está sendo rastreado. Para clientes que desejam medir solicitações de conteúdo por conta própria, é recomendável confiar nas ferramentas de análise que coletam relatórios do lado do servidor de dados ou CDN.
Marcação com tags
Todas as páginas ou chamadas de API que são rastreadas como solicitações de conteúdo do Adobe Experience Manager não podem ser marcadas com o rastreamento do Analytics.
Regras de gerenciamento de tags
As configurações das regras de gerenciamento de tags podem resultar em várias configurações de coleta de dados em uma página, resultando em alguma combinação de discrepâncias com o rastreamento de solicitação de conteúdo.
Bots
Os bots desconhecidos que não foram pré-identificados e removidos pelo AEM podem causar discrepâncias no rastreamento.
Report Suites
As páginas que fazem parte de uma mesma instância e domínio do AEM podem enviar dados para diferentes conjuntos de relatórios de Analytics.
Ferramentas de segurança e monitoramento de terceiros
Ferramentas de verificação para monitoramento e segurança podem gerar solicitações de conteúdo para o AEM que não são rastreadas nos relatórios de Analytics.
Acesso à API
O acesso programático a páginas ou APIs do Adobe Experience Manager pode gerar solicitações de conteúdo para AEM que não são rastreadas nos relatórios do Analytics.
Solicitações de pré-busca
Usar um serviço de pré-busca para pré-carregar páginas a fim de aumentar a velocidade pode causar um aumento significativo no tráfego de solicitações de conteúdo.
DDOS
Enquanto o Adobe faz tentativas de detectar e filtrar automaticamente o tráfego de ataques de DDOS, não há garantia de que todos os possíveis ataques de DDOS sejam detectados.
Bloqueadores de tráfego
O uso de um bloqueador de rastreadores em um navegador pode impedir o rastreamento de algumas solicitações.
Firewalls
Os firewalls podem bloquear o rastreamento do Analytics. Esse cenário é mais frequente com firewalls corporativos.

Consulte também Painel de licenças.

Regras de coleção do lado do servidor serverside-collection

Há regras em vigor para excluir bots conhecidos, incluindo serviços conhecidos que acessam o site regularmente para atualizar seu índice de pesquisa ou serviço.

Tipos de solicitações de conteúdo incluídas included-content-requests

Tipo de solicitação
Solicitação de conteúdo
Descrição
Código HTTP 100-299
Incluído
Essas são solicitações regulares que fornecem conteúdo total ou parcial.
Bibliotecas HTTP para automação
Incluído
Exemplos:
· Amazon CloudFront
· Apache Http Client
· Cliente Http Assíncrono
· Axios
Azureus
· Curl
· Busca de nó no GitHub
· Quebra-cabeça
· Go-http-client
· Chrome Headless
· Cliente Java™
· Jersey
· Oembed de nó
· okhttp
· Solicitações Python
· Reator Netty
· Wget
WinHTTP
Ferramentas de monitoramento e verificação de integridade
Incluído
Elas são configuradas pelo cliente para monitorar um determinado aspecto do site. Por exemplo, disponibilidade ou desempenho real do usuário. Uso /system/probes/health e não as páginas de HTML reais do site.
Exemplos:
· Amazon-Route53-Health-Check-Service
· EyeMonIT_bot_version_0.1_(https://www.eyemon.it/)
· Investis-Site24x7
· Mozilla/5.0+(compatível; UptimeRobot/2.0; https://uptimerobot.com/)
Mil Olhos-Libélula-x1
· OmtrBot/1.0
WebMon/2.0.0
<link rel="prefetch"> solicitações
Incluído
Para aumentar a velocidade de carregamento da próxima página, os clientes podem fazer com que o navegador carregue um conjunto de páginas antes que o usuário clique no link, de modo que já estejam no cache. Mente: Isso está aumentando significativamente o tráfego—dependendo de quantas dessas páginas são buscadas previamente.
Tráfego que bloqueia relatórios do Adobe Analytics ou Google Analytics
Incluído
É mais comum que os visitantes de sites tenham software de privacidade instalado (bloqueadores de anúncios e assim por diante) que afetam a precisão do Google Analytics ou do Adobe Analytics. O AEM as a Cloud Service conta as solicitações no primeiro ponto de entrada na infraestrutura operada pelo Adobe e não no lado do cliente.

Consulte também Painel de licenças.

Tipos de solicitações de conteúdo excluídas excluded-content-request

Tipo de solicitação
Solicitação de conteúdo
Descrição
Código HTTP 500+
Excluído
Os erros retornam ao visitante quando algo dá errado no AEM as a Cloud Service ou no código personalizado do cliente.
Código HTTP 400-499
Excluído
Erros retornados ao visitante quando o conteúdo não existe (404) ou há outros problemas relacionados ao conteúdo ou à solicitação.
Código HTTP 300-399
Excluído
Essas são boas solicitações que verificam se algo foi alterado no servidor ou redirecionam a solicitação para outro recurso. Elas não têm conteúdo em si, portanto, não são faturáveis.
Solicitações em /libs/*
Excluído
Solicitações JSON internas de AEM, como o token CSRF que não é faturável.
Tráfego de ataques de DDOS
Excluído
Proteção DDOS. O AEM detecta automaticamente alguns dos ataques de DDOS e os bloqueia. Ataques de DDOS, se detectados, não são faturáveis.
Monitoramento as a Cloud Service do New Relic com AEM
Excluído
Monitoramento global as a Cloud Service do AEM.
URL para clientes monitorarem o programa Cloud Service
Excluído
URL recomendado para monitorar externamente a disponibilidade.

/system/probes/health
Serviço de aquecimento de pod as a Cloud Service AEM
Excluído
Agente: skyline-service-warmup/1.*
Mecanismos de pesquisa, redes sociais e bibliotecas HTTP conhecidos (marcados pelo Fastly)
Excluído
Serviços conhecidos acessam o site regularmente para atualizar seu índice de pesquisa ou serviço:

Exemplos:
· AddSearchBot
AhrefsBot
· Applebot
· Pergunte a Jeeves Corporate Spider
· Bingbot
· BingPreview
· BLEXBot
· Criado com
· Bytespider
CrawlerKengo
· Facebookexternalhit
· Google AdsBot
· Google AdsBot Mobile
· Googlebot
· Googlebot Mobile
· lmspider
LucidWorks
· MJ12bot
· PKingdom
· Pinterest
· SemrushBot
· SiteImprove
· StashBot
· StatusCake
· YandexBot
Excluir chamadas de Commerce integration framework
Excluído
Essas são solicitações feitas ao AEM que são encaminhadas ao Commerce integration framework — o URL começa com /api/graphql—para evitar dupla contagem, não são faturáveis por Cloud Service.
Excluir manifest.json
Excluído
O manifesto não é uma chamada de API, ele está aqui para fornecer informações sobre como instalar sites da Web em um desktop ou celular. O Adobe não deve contar a solicitação JSON para /etc.clientlibs/*/manifest.json
Excluir favicon.ico
Excluído
Embora o conteúdo retornado não deva ser HTML ou JSON, estamos observando que em alguns cenários, como fluxos de autenticação SAML, favicons podem ser retornados como HTML, portanto, são explicitamente excluídos da contagem.
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