Visão geral do Edge Delivery Services edge-delivery-services
Com o Edge Delivery Services, o AEM oferece experiências excepcionais que impulsionam o engajamento e as conversões. O AEM faz isso fornecendo experiências de alto impacto que são rápidas de serem criadas e desenvolvidas. É um conjunto combinável de serviços que permite um ambiente de desenvolvimento rápido, em que os autores podem atualizar e publicar rapidamente e novos sites são lançados rapidamente. Dessa forma, com os Edge Delivery Services você pode melhorar a conversão, reduzir custos e fornecer velocidade de conteúdo extrema.
Ao usar os Edge Delivery Services, é possível:
- Crie sites rápidos com uma pontuação Lighthouse perfeita e monitore continuamente o desempenho do site por meio do monitoramento de uso real (RUM).
- Aumente a eficiência da criação desvinculando as fontes de conteúdo. Você pode usar o WYSIWYG e a criação baseada em documento imediatamente. Dessa forma, você pode trabalhar com várias fontes de conteúdo no mesmo site.
- Use uma estrutura de experimentação integrada que permita a criação rápida de testes, a execução sem impacto no desempenho e a liberação rápida para a produção de um vencedor de testes.
Reação ágil às necessidades dos negócios agile-reaction
Como líder reconhecido há muito tempo no setor, a Adobe sabe como é importante poder criar e publicar conteúdo novo e significativo rapidamente para seus clientes. Os desafios comuns no dimensionamento da criação de conteúdo foram esclarecidos pelo mercado, incluindo:
-
A demanda por conteúdo continua crescendo.
- É necessário desbloquear novos autores de conteúdo para atender a essa demanda.
- O processo de criação de conteúdo deve ser dimensionado de maneira eficaz em toda a empresa.
- Os autores devem ser capazes de reagir rapidamente às mudanças de tendências.
-
O conteúdo omnicanal é necessário.
- O controle de layout é necessário independentemente da entrega de conteúdo.
- Os autores precisam estar capacitados para alterar o layout de conteúdo diretamente.
-
A pressão aumenta para direcionar o ROI do conteúdo.
- Os próprios autores precisam ter a capacidade de otimizar o conteúdo que criam.
Essas tendências têm se mostrado consistentes em todo o setor. No entanto, os requisitos individuais inevitavelmente variam de projeto para projeto. O objetivo de qualquer projeto do Edge Delivery Services é concentrar-se em encontrar a solução que funcione para os usuários.
- Concentre-se no valor em vez de recursos. - Determine o fluxo de trabalho mais otimizado para atender aos seus autores, em vez de se perder no extenso conjunto de recursos do AEM.
- Aproveite a flexibilidade do AEM. - Os recursos do AEM não precisam ser usados no vácuo. Use os recursos necessários para cada caso de uso.
- Aproveite a experiência do autor. - Envolva autores de conteúdo reais no projeto desde o início para garantir que você esteja agregando o valor de que eles precisam, implementando os recursos que fazem sentido.
Ao se concentrar no valor para seus autores, o projeto Edge Delivery Services pode atender às demandas modernas do setor enfrentadas por seus criadores de conteúdo e fornecer conteúdo rapidamente para agradar seus clientes.
Ferramentas de criação flexíveis para seus criadores de conteúdo overview
O Edge Delivery Services é um conjunto de serviços combináveis que permite um alto grau de flexibilidade na maneira como você cria conteúdo no seu site. Você pode usar o gerenciamento de conteúdo AEM e a criação do WYSIWYG usando o Editor Universal e a criação baseada em documento.
O diagrama a seguir ilustra como você pode editar conteúdo no Microsoft Word (criação baseada em documento) e publicar no Edge Delivery Services. Ele também mostra a edição do WYSIWYG usando o Editor universal.
O Edge Delivery Services usa o GitHub para que você possa gerenciar e implantar o código diretamente do seu repositório GitHub. O novo conteúdo é adicionado instantaneamente, sem um processo de reconstrução.
Criação baseada em documento document-based
Com a criação baseada em documentos, é possível usar o conteúdo diretamente do Microsoft Word ou do Google Docs, de modo que essas fontes se tornem páginas do site. Cabeçalhos, listas, imagens e elementos de fonte podem ser transferidos da origem inicial para o site.
- Com a criação baseada em documentos, todos os profissionais de marketing são habilitados a criar conteúdo rapidamente com ferramentas de criação conhecidas (Microsoft Word, Google Docs etc.).
- A criação de conteúdo é simplificada permitindo a criação, a revisão e a publicação diretamente nos documentos de origem.
- Como as ferramentas conhecidas são usadas, a integração zero é necessária para os autores de conteúdo, aumentando a velocidade do conteúdo.
- A funcionalidade do site pode ser desenvolvida usando CSS e JavaScript no GitHub.
Leitura adicional na documentação de criação baseada em documento:
- Para obter detalhes sobre como começar a usar o Edge Delivery, consulte a seção Build.
- Para entender como criar e publicar conteúdo usando o Edge Delivery, consulte a seção Publish.
- Para entender como iniciar o projeto do seu site corretamente, consulte a seção Inicialização.
Criação no WYSIWYG wysiwyg-authoring
A criação do WYSIWYG (What-You-See-is-What-You-Get, o que você vê é o que você obtém) aproveita o Universal Editor, um local personalizável e completo para editar conteúdo em tempo real e em contexto, com uma visualização visual.
- Com a criação no WYSIWYG, você aumenta a eficiência do autor, seja headless ou headful.
- Você pode aproveitar os recursos abrangentes de gerenciamento de conteúdo do AEM, incluindo fluxo de trabalho e governança.
- Aproveite vários pontos de extensão para dar suporte a seus próprios processos e integrações.
- A funcionalidade do site pode ser desenvolvida usando CSS e JavaScript no GitHub.
Leitura adicional na documentação de criação do WYSIWYG:
- Para obter uma visão geral do Editor universal e da criação no WYSIWYG, consulte Criação de conteúdo do WYSIWYG para Edge Delivery Services.
- Para obter uma visão geral do desenvolvedor, consulte o Guia de Introdução do Desenvolvedor para Criação no WYSIWYG com o Edge Delivery Services.
Decidindo sobre seu método de criação authoring-method
A flexibilidade do AEM garante que suas necessidades de criação sejam atendidas. O Adobe pode ajudá-lo a determinar qual método (ou métodos) melhor atende às suas necessidades.
- Sempre envolva seus autores de conteúdo na decisão.
- É possível implementar vários métodos de criação.
- Você sempre pode alterar o método de criação depois do fato.
- Não é necessário tomar uma decisão antes da implementação, mas como parte dela.
Consulte Escolhendo um método de criação para obter mais informações.
Edge Delivery Services e outros produtos da Adobe Experience Cloud edge-other-products
Os Edge Delivery Services fazem parte do Adobe Experience Manager. Dessa forma, o Edge Delivery Services e o AEM Sites podem coexistir no mesmo domínio, que é um caso de uso comum para sites maiores. Além disso, suas páginas do AEM Sites podem consumir conteúdo de Edge Delivery Services sem problemas, e o inverso também é verdadeiro.
Consulte o Guia de Introdução do Desenvolvedor para WYSIWYG com Edge Delivery Services para saber como iniciar seu próprio projeto para ser autor com AEM e Edge Delivery Services.
Você também pode usar Edge Delivery Services com o Adobe Target, o Monitoramento de Uso Real (RUM) para diagnosticar o uso e o desempenho de seus sites e o Launch.
Introdução aos Edge Delivery Services. getting-started
É fácil começar a usar o Edge Delivery Services seguindo o Tutorial de introdução - desenvolvedor.
Obtendo ajuda do Adobe getting-help
O Adobe fornece três canais para ajudá-lo com Edge Delivery Services:
- Interagir com recursos da comunidade para consultas gerais.
- Acesse seu canal de colaboração do produto para perguntas específicas.
- Registre um tíquete de suporte para resolver problemas graves e críticos.
Acessar recursos da comunidade community-resources
O Adobe tem o compromisso de capacitá-lo com o melhor envolvimento e suporte da comunidade para o Edge Delivery Services, o WYSIWYG e a criação baseada em documentos.
- Participe da Comunidade Experience League para fazer perguntas, compartilhar feedback, iniciar discussões, buscar assistência de especialistas em Adobe e consultores/campistas do AEM e se conectar com indivíduos que pensam da mesma maneira em tempo real.
- Participe do Canal de discórdia, uma plataforma mais casual para interações em tempo real e trocas rápidas de ideias.
Como acessar o canal do Collaboration do seu produto collaboration-channel
Dado o valor do canal de comunicação direta com os usuários, todos os projetos AEM no lançamento estabelecem um canal Slack para velocidade, atualizações críticas e relatórios escalonados sobre a qualidade da experiência. Você recebe um convite do Adobe para se associar a um canal de Slack específico da sua organização.
Para obter mais informações, consulte o documento Uso do Slack Bot para obter mais detalhes.
Você pode entrar em contato com as equipes de produtos Adobe por meio do canal de colaboração provisionado para responder a perguntas sobre o uso do produto ou sobre as práticas recomendadas. Não há metas de nível de serviço (SLT) associadas às conversas por meio do canal de colaboração do produto.
Registrando um tíquete de suporte support-ticket
Se um problema do produto precisar de investigação e solução de problemas adicionais e precisar atender aos SLTs de resposta, você poderá enviar um tíquete de suporte.
Para registrar um tíquete de suporte, primeiro registre o site do Edge Delivery no Cloud Manager. Registrar seu site com o Cloud Manager é recomendado para todos os usuários do AEM as a Cloud Service e o traz vários benefícios. Consulte a documentação do Cloud Manager para obter detalhes se você ainda não tiver registrado seu site.
Para registrar um tíquete de suporte:
-
Siga o processo de suporte padrão e crie um tíquete.
-
Adicionar Edge Delivery no título do tíquete.
-
Na descrição, forneça os seguintes detalhes além da descrição do problema:
- URL do site ativo. Por exemplo:
www.mydomain.com. - URL do site de origem (
.hlxURL).
- URL do site ativo. Por exemplo:
O que vem a seguir whats-next
Comece revisando Usando Edge Delivery Services.