DocumentaçãoAEM 6.5Guia do usuário

Problemas de exibição para documentos do PDF forms baseados em XFA e protegidos por política

Last update: Wed Oct 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Aplica-se a:
  • Experience Manager 6.5

Criado para:

  • Administrador

Verifique os seguintes motivos se não conseguir abrir um formulário do PDF baseado em XFA ou um documento protegido por política usando o Gerenciamento de Direitos do Adobe LiveCycle:

  • Os documentos PDF forms baseados em XFA e protegidos por política exigem o Adobe® Acrobat® ou Adobe® Reader®, versão 8 e posterior. Consulte Downloads da Adobe para baixar a Reader ou o Acrobat mais recente.

  • Navegadores como o Mozilla Firefox e o Google Chrome oferecem um visualizador do PDF integrado que não é compatível com o PDF forms baseado em XFA. Para exibir PDF forms baseados em XFA nesses navegadores, você deve configurar o para abrir PDFs usando Acrobat ou Reader. Para obter mais informações, consulte PDF forms baseado em XFA no Mozilla Firefox e no Google Chrome.

  • O Acrobat e o Reader, no Microsoft® Windows®, permitem configurar o para abrir PDFs no modo de Exibição protegida, o que impede que documentos do PDF forms baseados em XFA e documentos protegidos por política sejam abertos. Certifique-se de que o modo de Exibição protegida na Acrobat ou Reader esteja desativado. Para obter mais informações, consulte Modo de Exibição Protegido (somente Windows).

  • Se você estiver tentando acessar documentos do PDF forms baseados em XFA ou documentos protegidos por política em seu dispositivo móvel, considere o seguinte:

    • Para abrir documentos protegidos por política em dispositivos móveis, é necessário o Adobe Reader para dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte aplicativo móvel do Adobe Reader.
    • Dispositivos móveis e smartphones iOS, Android e Blackberry não são compatíveis com o plug-in Adobe Reader com formulários XFA. O LiveCycle ES4 fornece um serviço direcionado a dispositivos móveis usando o HTML5; o criador do formulário deve usar esse serviço para permitir que os formulários sejam usados nesses dispositivos.
    • Se você estiver usando o estilo Metro em um dispositivo móvel Windows 8, altere para o modo de exibição Clássico ou use o HTML5 com LiveCycle ES4.
NOTE
O LiveCycle ES4 oferece suporte à renderização de formulários baseados em XFA no HTML5, de modo que os formulários possam ser abertos em navegadores com suporte ao HTML5, incluindo aqueles executados em dispositivos móveis como o iPad. A representação HTML5 dos formulários mantém o layout do design do formulário e é compatível com a maioria das lógicas de formulário (como JavaScript, cálculo de formulário e validações de formulário) incorporadas ao modelo de formulário XFA. Dessa forma, seus investimentos em tecnologia em formulários XFA são facilmente transferidos para os dispositivos em que a execução do plug-in Adobe Reader não é viável.
Para obter mais informações, consulte Atualizando para a documentação do produto LiveCycle.

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