Condições em comunicações interativas conditions-in-interactive-communications

Selecione Forms > Fragmentos de documento.

Selecione Criar > Condição.

Especifique as seguintes informações:

• Título: (opcional) insira o título da condição. Os títulos não precisam ser exclusivos e podem ter caracteres especiais e caracteres que não estejam em inglês. As condições são mencionadas por seus títulos (quando disponíveis), como em miniaturas e propriedades.

• Nome: o nome exclusivo da condição, em uma pasta. Não podem existir dois fragmentos de documento (texto, condição ou lista) em nenhum estado com o mesmo nome em uma pasta. No campo Nome, você pode inserir apenas caracteres, números e hifens do idioma inglês. O campo Nome é preenchido automaticamente com base no campo Título. Os caracteres especiais, espaços, números e caracteres que não estão em inglês inseridos no campo Título são substituídos por hifens no campo Nome. Embora o valor no campo Título seja copiado automaticamente para o Nome, você pode editar o valor.

• Descrição: digite uma descrição do fragmento do documento.

• Modelo de dados de formulário: como opção, selecione o botão de opção Modelo de dados de formulário para criar a condição com base em um modelo de dados de formulário. Ao selecionar o botão de opção Modelo de dados de formulário, o campo Modelo de dados de formulário é exibido. Procure e selecione um modelo de dados de formulário. Ao criar uma condição para uma Comunicação interativa, certifique-se de usar o mesmo modelo de dados que pretende usar na Comunicação interativa. Para obter mais informações sobre o modelo de dados de formulário, consulte Integração de dados.

• Marcas: como opção, para criar um valor de inserção de marca personalizada no campo de texto e selecione Inserir. Ao salvar essa condição, as tags recém-adicionadas são criadas.

Selecione Próximo.

Criar Condição é exibida.

Selecione Adicionar Assets.

A página Selecionar Assets é exibida e exibe os textos, as listas, as condições e as imagens disponíveis para adição na condição.

Selecione os ativos apropriados a serem incluídos na condição e selecione Concluído.

Criar condição é exibida e lista os ativos adicionados.

Você pode usar as seguintes opções para gerenciar ativos em uma condição:

[A] Rejeitar Alteração. Selecione este ícone para rejeitar as alterações que você fez no ativo e na regra na condição.
[B] Aceitar a alteração. Selecione este ícone para aceitar as alterações feitas no ativo e na regra na condição.
[C] Ativo duplicado. Selecione este ícone para criar uma cópia do ativo junto com a regra aplicada, se houver, na condição. Em seguida, você pode continuar editando a regra e o ativo para o ativo duplicado. Duplicar um ativo é útil para criar regras semelhantes para exibir ativos alternativos com base em um contexto específico.
[D] Mostrar Visualização. Selecione este ícone para exibir uma visualização do ativo na página Criar\Editar Condição.
Reordenação de 'server'. Selecione e segure este ícone para arrastar e soltar ativos e reorganizá-los em uma condição.

Você pode selecionar as seguintes opções para especificar como a condição se comporta no tempo de execução:

• Avaliação de Vários Resultados Desabilitada\Avaliação de Vários Resultados Habilitada: quando essa opção está habilitada (aparece como "Avaliação de Vários Resultados Habilitada"), todas as regras são avaliadas e o resultado é a soma de todas as regras verdadeiras. Se essa opção estiver desativada (exibida como "Avaliação de vários resultados desativada"), somente a primeira regra que for considerada verdadeira será avaliada e se tornará a saída da condição.

• Quebra de Página: selecione esta opção ( ) para adicionar uma quebra de página entre os ativos das condições. Quando esta opção não está selecionada ( ), se uma condição estiver estendendo-se para a próxima página na saída da impressão, a condição inteira será deslocada para a próxima página em vez de quebrar na página entre os ativos na condição.

Selecione Criar regra para adicionar regras para exibir ou ocultar os ativos, conforme necessário. Para usar variáveis nas regras, consulte criação de variáveis. Para obter mais informações, consulte Adicionando regras à condição.

As regras criadas são exibidas na coluna REGRA na tela Criar condição.

Selecione Salvar.

A condição é criada. Agora é possível continuar usando a condição como um bloco de construção ao criar uma Comunicação interativa.

Ao criar ou editar uma condição, selecione o ícone (Editor de regras) do ativo relevante.

A caixa de diálogo Criar regra é exibida. Além de sequência, número, expressão matemática e data, os itens a seguir também estão disponíveis no Editor de regras para criar instruções das regras:

• Propriedades do modelo de dados de formulário associado
• Qualquer variável que você tenha criado.

Selecione a opção apropriada a ser avaliada.

Selecione o operador apropriado para avaliar a regra, como É igual a, Contém e Começa com.

Insira a expressão de avaliação, string, propriedade do modelo de dados, variável ou data.

Regra para mostrar um ativo quando o tipo de política é padrão

• Ao criar ou editar uma regra, você também pode selecionar (Redimensionar) para expandir a caixa de diálogo Criar regra/Editar regra. A caixa de diálogo expandida em janela cheia permite criar variáveis para criar regras. Selecione Redimensionar novamente para voltar à caixa de diálogo Criar regra.

• Você também pode criar várias condições em uma regra.

Selecione Concluído.

A regra é aplicada ao ativo.

Ao criar ou editar uma regra em uma condição, você pode selecionar (Redimensionar) para expandir a caixa de diálogo Criar regra\Editar regra.

A caixa de diálogo Expandido, janela inteira é exibida.

No painel esquerdo, selecione Variáveis.

O painel Variáveis é exibido.

Selecione Criar.

Criar variáveis é exibido.

Insira as seguintes informações e selecione Criar:

• Nome: nome da variável.
• Descrição: opcionalmente, insira uma descrição sobre a variável.
• Tipo: selecione um tipo da variável: Cadeia de caracteres, Número, Booleano ou Data.
• Permitir Somente Valores Específicos: Para variáveis de Sequência de Caracteres e Número, você pode garantir que o agente escolha em um conjunto específico de valores para um espaço reservado na interface do usuário do Agente. Para especificar o conjunto de valores, selecione esta opção e especifique valores separados por vírgula que sejam permitidos no campo Valores.

Selecione Criar.

A variável é criada e listada no painel Variáveis.

Para inserir uma variável na regra, arraste e solte a variável em um espaço reservado para obter uma opção na regra.

Depois de construir uma regra válida, selecione Concluído.

Faça mais alterações, se necessário, na condição e salve-a.