Gerenciamento de correspondência: Solução de problemas correspondence-management-troubleshooting
CAUTION
AEM 6.4 chegou ao fim do suporte estendido e esta documentação não é mais atualizada. Para obter mais detalhes, consulte nossa períodos de assistência técnica. Encontre as versões compatíveis here.
Erros ao salvar uma carta errors-when-saving-a-letter
Problema issue
Um dos seguintes erros é exibido ao salvar uma carta:
- O vínculo de dados não está presente para o módulo de texto
- Forneça a informação de propriedade necessária para o seguinte
Motivo reason
Esses erros podem ocorrer devido a um dos seguintes:
- Um dicionário de dados está vinculado à carta, mas não está presente no servidor.
- Um dicionário de dados é vinculado à letra, mas tem um sublinhado (_) em seu nome.
Solução alternativa workaround
Certifique-se de que o dicionário de dados que você está usando na carta esteja presente no servidor e não tenha um sublinhado (_) em seu nome.
Erro ao visualizar uma carta error-when-previewing-a-letter
Problema issue-1
Ao visualizar uma carta, o erro "Erro na carta de carregamento: Não foi possível importar o ativo da entrada XML" é exibido mesmo quando um ativo de texto não publicado anteriormente na carta é publicado.
Solução alternativa workaround-1
Redefina o cache de letras na instância de publicação usando as seguintes etapas e tente visualizar novamente a carta:
- Ir para
https://[server]:[port]/[contextPath]/system/console/configMgre faça logon como Administrador. - Selecionar Configurações de gerenciamento de correspondência.
- Em Configurações de gerenciamento de correspondência, desativar Ativar Cache de Carta e, em seguida, clique em Salvar.
- Habilitar Ativar Cache de Carta e, em seguida, clique em Salvar.
- Tente novamente visualizar a carta.
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