A exportação de públicos para o destino X (Twitter) resulta em solicitação inválida ou erro de autenticação

A exportação de públicos do Adobe Experience Platform (AEP) para o destino X (Twitter) às vezes aciona um erro 400 BAD_REQUEST informando que a solicitação não está autenticada. Isso ocorre quando os nomes de público ou segmento contêm caracteres especiais não compatíveis, o que impede a ativação e a exportação.

Para corrigir isso, revise e atualize os nomes de público-alvo e remova caracteres não compatíveis com o destino X (Twitter).

Descrição description

Ambiente

  • Produto:  Adobe Experience Platform (AEP)
  • Restrição: exportação de públicos-alvo para o destino X (Twitter)

Problema/Sintomas

  • A exportação ou ativação de um público no AEP resulta em um erro de autenticação 400 BAD_REQUEST.
  • Públicos-alvo que contêm caracteres especiais não compatíveis em seus nomes não podem ser ativados ou exportados.

Resolução resolution

Para resolver o problema, siga estas etapas:

  1. Na interface do usuário do Adobe Experience Platform, acesse Públicos-alvo e revise os nomes de todos os públicos-alvo e segmentos destinados a serem exportados para o destino X (Twitter).
  2. Remova caracteres especiais não suportados dos nomes de público, descrições e nomes de mapeamento de público. Caracteres sem suporte incluem: + & , % : ; @ / \ = ? $ \n.
  3. Salve o nome atualizado sem caracteres não suportados.
  4. Ative o público novamente selecionando o  X (Twitter) no fluxo de trabalho de ativação.
  5. Confirme se a exportação foi concluída com êxito sem um erro 400 BAD_REQUEST.
  6. Se o erro continuar, verifique se todos os pré-requisitos para conectar o AEP ao X (Twitter) foram atendidos.

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