Não é possível desativar o modo de backup após a atualização no AEM Forms JEE 6.5.23
Depois de atualizar o AEM Forms JEE para a versão 6.5.23, o modo de backup falha ao desabilitar. O problema afeta o Console Administrativo e a ferramenta de linha de comando LCBackupMode nas plataformas e nos servidores de aplicativos com suporte. Para corrigir esse problema, use a solução alternativa de linha de comando corrigindo as dependências da biblioteca e atualizando a configuração do script no AEM Forms JEE.
Descrição description
Ambiente
- Produto: AEM Forms JEE
- Versão: 6.5.23 (incluindo os hotfixes 0100 e 0109)
- Sistema operacional: Windows 64 bits/Linux
- Servidor de aplicativos: WebSphere, JBOSS, WebLogic
- Versão anterior: 6.5.21
Problema/Sintomas
- Falha ao desativar o modo de backup por meio do Console administrativo.
- Erro exibido: Erro. Consulte o log de erros para obter detalhes. Retornar à configuração principal do sistema.
- Os logs de back-end mostram uma exceção indicando que backupReservation é NULL.
- Executar
LCBackupMode.cmdretorna o código de erro ALC-DSC-099-000. - O problema ocorre independentemente do caminho de atualização ou do histórico de instalação.
Resolução resolution
Siga estas etapas para desabilitar o modo de backup no AEM Forms JEE 6.5.23 usando a ferramenta de linha de comando LCBackupMode:
-
Verifique se o arquivo necessário da biblioteca do Axis está presente no diretório correto. Se o jar do Axis estiver ausente ou incompatível, copie a biblioteca do Axis de trabalho do AEM 6.5.21 e coloque-a em:
C:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\sdk\client-libs\thirdpartyAtualize o nome do jar no script
LCBackupMode.cmd(ou .sh) em:D:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\sdk\misc\Foundation\BackupRestoreCommandline. -
Confirme se todas as versões do jar listadas no script
LCBackupModeexistem no sistema de arquivos. -
Verifique e corrija o caminho ADOBE_LIVECYCLE (por exemplo, C:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms) e o APPSERVER_CLIENT_JAR_PATH (por exemplo, %ADOBE_LIVECYCLE%\jboss\bin\client) dentro do script. Atualize esses valores se o diretório de instalação do AEM for diferente.
-
Abra o Prompt de Comando como Administrador e vá para:
D:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\sdk\misc\Foundation\BackupRestoreCommandline. -
Execute o comando para desativar o modo de backup:
LCBackupMode leaveO script padrão já contém valores de host, porta, usuário e senha. Atualize-as somente se o sistema usar configurações diferentes.
-
Depois que o comando for concluído, verifique o status do sistema e confirme se o modo de backup está desativado. A pasta GDS deve iniciar a limpeza novamente, o que confirma que a reserva de backup foi limpa.
Informações adicionais
- A solução alternativa se aplica somente à ferramenta de linha de comando. A interface do usuário da Web não pode desabilitar o modo de backup devido a uma regressão introduzida no Service Pack 23 (alterações no Struts).
- As etapas alternativas funcionam com JDK8 e não com JDK11.
- Esse problema foi corrigido e a correção estará disponível com 6.5.25.0.
- O problema é relatado à Engenharia de produtos da Adobe para uma correção permanente em uma versão futura.
- Manter o modo de backup ativado por muito tempo pode bloquear o GDS e a sincronização do banco de dados, o que afeta o gerenciamento de backup e de espaço em disco.
Leitura relacionada
Fazendo backup dos dados do Forms do Adobe Experience Manager (AEM)