Campaign Classic: exportar workflows faz com que a instância falhe

Este artigo explica por que a exportação de um fluxo de trabalho de campanha personalizado em um pacote pode causar falha na instância.

Descrição description

Ao tentar exportar workflows distintos, a instância falhava todas as vezes. O processo da Web falhou devido ao consumo excessivo de memória. A atividade na instância era baixa durante o tempo de exportação, de modo que os recursos subjacentes não eram superutilizados.

Resolução resolution

Os workflows que estavam sendo exportados executavam por muito tempo workflows para construção do target do Campaign que acionavam centenas de deliveries no passado, antes da exportação. O volume desses deliveries, vinculado aos workflows, estava causando o consumo excessivo de memória durante o processo de exportação. O cliente foi solicitado a revisar e excluir deliveries antigos obsoletos vinculados aos workflows antes da exportação. Além disso, a equipe de P&D aconselhou a aumentar a memória RAM alocada para a instância.