O Editor universal carrega a instância de autor incorreta do AEM no AEMaaCS

No Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), acessar a página de índice do Edge Delivery Services (EDS) no Editor universal em uma instância do autor carrega o conteúdo de um ambiente de autor diferente. Por exemplo, abrir https://author-<program-id>-<environment-id>.adobeaemcloud.com/ui#/aem/sites.html/content/example-eds/index resulta em uma URL de tela como https://author-<program-id>-<environment-id>.adobeaemcloud.com/ui#/@example/aem/universal-editor/canvas/author-<program-id>-<environment-id>.adobeaemcloud.com/content/example-eds/index.html, onde a primeira URL de autor deve corresponder à segunda. A incompatibilidade ocorre porque as configurações do externalizador estão configuradas incorretamente. Para resolver o problema, atualize o externalizador e a configuração de EDS corretamente.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites

Problema/Sintomas

  • Acessar a página de índice do Edge Delivery Services no Editor universal em uma instância de autor do AEM resulta na busca de dados de uma instância de autor diferente e incorreta.
  • O URL da tela de desenho no Editor Universal faz referência a outro ambiente de autor em vez do atual.

Resolução resolution

Siga estas etapas para resolver o problema:

  1. Navegue até Ferramentas > Serviços na nuvem > Configuração do Edge Delivery Services na instância de autor afetada.
  2. Confirme se a Organização e o Nome do Site correspondem aos valores nos arquivos fstab.yaml e paths.json.
  3. Salve ou reimplante a configuração depois de fazer alterações. Observação: verifique se as alterações de configuração foram validadas e implantadas por meio do Cloud Manager para manter a consistência do ambiente.
  4. Abra a configuração com.day.cq.commons.impl.ExternalizerImpl e verifique se ela não faz referência a outra instância do autor.
  5. Remova todas as entradas do externalizador incorretas que apontem para outros ambientes.
  6. Publique a página /content/example-eds/index da instância de autor correta, certificando-se de que ela não esteja presente apenas em outro ambiente.
  7. Acesse novamente a página de índice do EDS e confirme se ela é carregada a partir do ambiente do autor desejado.

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