Corrigir falha de pré-carregamento de dados em aplicativos Web do Adobe Campaign
Ao testar um aplicativo web no Adobe Campaign, você vê um erro de pré-carregamento de dados causado pela falta de permissões de acesso à pasta. Esse erro bloqueia o carregamento de dados do recipient durante a pré-visualização e o teste ao vivo. Para corrigir isso, conceda o acesso correto à pasta ao operador Agente de aplicativos Web.
Descrição description
Ambiente
Produto: Adobe Campaign v8
Problema/Sintomas
- Ao testar uma aplicação web, o seguinte erro é exibido durante o pré-carregamento de dados:
Failed to preload data: WDB-200001 SQL statement 'SELECT R0.iRecipientId FROM NmsRecipient R0 WHERE ((R0.iFolderId IN (SELECT xr.iFolderId FROM XtkRights xr WHERE xr.iOperatorId IN (XXXX)) OR R0.iFolderId=0)) AND (((R0.iFolderId IN (SELECT xr.iFolderId FROM XtkRights xr WHERE xr.iOperatorId IN (XXXX)) OR R0.iFolderId=0)) AND ((R0.iRecipientId = :#(1)#))' could not be executed. WDB-200011 The requested database record does not exist. Cannot load document of type 'Recipients (nms:recipient)' satisfying condition '([ /@id] = 'XXXX')'. SOP-330011 Error while executing the method 'ExecuteQuery' of service 'xtk:queryDef'.
- O erro ocorre na guia de visualização e ao testar o aplicativo web publicado em um navegador.
- A causa raiz não tem permissões de acesso à pasta para o operador Agente de Aplicativos Web.
Resolução resolution
Para resolver o erro de pré-carregamento de dados, atualize as permissões de acesso à pasta para o operador Agente de aplicativos Web.
- Identifique as pastas que contêm os registros de destinatários usados pelo aplicativo web.
- Conceda permissões de acesso para essas pastas ao operador Agente de aplicativos Web.
- Teste a aplicação web novamente usando os destinatários das pastas atualizadas.
Quando o acesso à pasta estiver configurado corretamente, o erro não ocorrerá mais durante o pré-carregamento de dados nos ambientes de visualização e ativo.
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