As jornadas são aprovadas automaticamente no Adobe Journey Orchestration
O Adobe Journey Orchestration inclui um recurso que requer aprovação antes da ativação ou publicação de uma jornada. No entanto, se nenhuma política de aprovação ativa se aplicar à campanha ou jornada selecionada, ela será aprovada automaticamente, ignorando a revisão manual e acionando a ativação não intencional. Para resolver o problema, aplique uma política de aprovação ativa.
Descrição description
Ambiente
Journey Orchestration
Problema/sintomas
- As jornadas são aprovadas automaticamente sem revisão manual.
- As políticas de aprovação não são aplicadas conforme esperado.
Resolução resolution
Para corrigir esse problema:
- Habilite o recurso Aprovação de Jornada em seu ambiente.
- Depois de criar uma campanha ou jornada, clique em Solicitar Aprovação.
- Confirme se uma política de aprovação ativa existe na sandbox e se foi aplicada corretamente à campanha ou jornada selecionada.
- Se nenhuma política for aplicada, o sistema aprovará automaticamente a jornada.
- Para impedir a aprovação automática, crie e configure políticas de aprovação e as vincule às campanhas e jornadas relevantes que exigem revisão manual.
Leitura relacionada
Criar e gerenciar políticas de aprovação no guia do Journey Optimizer.
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