Problema de exportação após a atualização para a build 9390 no ACC
Este artigo aborda um problema no Adobe Campaign Classic em que as exportações que envolvem grandes volumes de dados falham após a atualização para a versão 7.4.1 (build 9390) do Console do cliente. Para resolver, atualize para a versão 7.4.2 (build 9391).
Descrição description
Ambiente
Versão do Adobe Campaign Classic - 7.4.1 (build 9390)
Problema / Sintomas
- Não é possível concluir trabalhos de exportação que envolvem grandes conjuntos de dados.
- Nenhum dado é exportado após o início do processo.
- Problema observado somente após a atualização para a build 9390.
Resolução resolution
Para resolver esse problema, siga estas etapas:
- Atualize o console do cliente Adobe Campaign Classic para a versão 7.4.2 (build 9391).
- Confirme se a funcionalidade de exportação funciona conforme esperado após a atualização.
Se o problema persistir ou se a assistência for necessária, entre em contato com o Suporte da Adobe ou gere um tíquete de suporte.
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