Não é possível salvar ao criar um novo usuário no AEMaaCS

No Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), você encontra um erro ao salvar um novo usuário devido a conflitos não resolvidos. Para resolver o problema, ajuste os nomes de exibição do perfil de produto no Adobe Admin Console.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites

Problema / Sintomas

  • Erro ao salvar um usuário recém-criado.
  • Os erros de entradas de log incluem:javax.jcr.InvalidItemStateException: OakState0001: conflitos não resolvidos em /content/dam/< caminho> /config/count.json.
  • As permissões de administrador não permitem a criação de usuários.

Resolução resolution

Para resolver o problema, siga estas etapas:

  1. Faça logon na Adobe Admin Console.
  2. Navegue até Perfis de produto em AEM.
  3. Identifique o perfil de produto atribuído aos administradores do AEM.
  4. Em Detalhes do Perfil, localize o campo Nome para Exibição.
  5. Limpe o valor no campo Nome para Exibição (por exemplo, Administradores do AEM - QA-Quality-1 Author).
  6. Salve as alterações.
  7. Tente criar novamente e salvar o novo usuário no AEM.

Leitura relacionada

Como encontrar conflitos ao obter o erro "OakState0001" na documentação do AEM.

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