Corrigir erro de assimilação de vários acessos SFTP no Adobe Experience Platform
O Adobe Experience Platform (AEP) falha ao assimilar dados do SFTP quando as políticas de acesso a arquivos restringem vários acessos. Para corrigir isso, evite usar o recurso de visualização, defina as configurações de assimilação por meio da API com parâmetros específicos e verifique as credenciais SFTP e o comportamento do servidor.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Platform (AEP)
Problema/Sintomas
- Os arquivos ficam inacessíveis depois que o Adobe Experience Platform (AEP) os visualiza durante a configuração do fluxo de dados SFTP.
- O sistema não consegue configurar o fluxo de dados porque não consegue acessar os arquivos.
- O problema afeta arquivos CSV e JSON.
- A funcionalidade de visualização aciona um download, fazendo com que o servidor SFTP mova ou bloqueie o arquivo.
- As políticas de acesso a arquivos no servidor SFTP restringem vários acessos ou downloads.
Resolução resolution
Para resolver esse problema, siga estas etapas:
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Confirme se a configuração do SFTP segue um desses comportamentos:
- Opção A: o arquivo torna-se temporariamente invisível enquanto uma conexão está ativa.
- Opção B: o arquivo fica permanentemente inacessível após um único download (isso corresponde ao comportamento atual).
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Se a configuração seguir a Opção B, a interface do usuário do AEP não será compatível com esse fluxo de trabalho. Recursos como visualização e inferência de esquema exigem vários acessos a arquivos. Neste caso:
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Evite usar o endpoint Explorar (usado para visualizar arquivos na interface do usuário) para visualizar o arquivo.
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Defina as configurações de assimilação por meio da API com os seguintes parâmetros:
disableChunking: truemaxConcurrentConnections: 1
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Comparar conexões funcionais e não funcionais:
- Verifique se as credenciais associadas a conexões inoperantes podem baixar arquivos usando um cliente SFTP externo, como Cyberduck ou WinSCP.
- Se o arquivo permanecer inacessível mesmo ao usar clientes externos, verifique se há possíveis configurações incorretas no servidor SFTP.
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Colabore com a equipe SFTP interna para confirmar se as exceções estão configuradas para os nós afetados e garantir que nenhuma restrição bloqueie vários acessos.
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Se outro conjunto de credenciais funcionar de forma consistente, use-as para conexões de origem do AEP enquanto você soluciona o problema.