Problema de alteração da cor do plano de fundo para representações de imagem do TIFF no Dynamic Media
No Adobe Experience Manager (AEM), as alterações de cor de fundo do Dynamic Media não se aplicam às representações de imagem do TIFF ao usar parâmetros da API do Dynamic Media como bgc, clippathe e croppathe. A causa principal geralmente é a ausência de transparência no arquivo TIFF original. Para permitir alterações na cor do plano de fundo, verifique se o arquivo TIFF foi salvo com a opção Salvar Transparência habilitada.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) Dynamic Media / Scene7
Problema/Sintomas
O Dynamic Media não aplica alterações de cor de fundo às representações do TIFF ao usar parâmetros de API como bgc, clippathe e croppathe.
Resolução resolution
Siga estas etapas para salvar um arquivo TIFF com transparência no Photoshop:
- Abra a imagem no Photoshop.
- Ir para Arquivo
>Salvar como, insira um nome de arquivo e escolha TIFF como o formato. - Clique em Salvar e, na caixa de diálogo exibida, marque a caixa de seleção Salvar Transparência .
- Conclua o processo de salvamento.
Depois de salvar, faça upload do arquivo TIFF para o AEM Dynamic Media. Em seguida, use parâmetros de API como bgc (para cor de fundo) no URL da imagem para aplicar a cor de fundo desejada.
Se o problema persistir, tente testar com um arquivo de amostra do TIFF salvo usando essas configurações ou contate o Suporte da Adobe para obter mais assistência.