Rastreamento de modelo de dispositivo móvel para iPhone no Adobe Analytics e CJA
O Adobe utiliza uma pesquisa do DeviceAtlas de terceiros para coletar informações do dispositivo de dados do usuário. No Adobe Analytics, os dados de pesquisa são preenchidos no Dimension do Dispositivo móvel, enquanto no CJA, os dados de pesquisa são preenchidos no Dimension Nome do Dispositivo Móvel. Ao compará-los para o iPhone, mais de 90% das ocorrências (AA) ou eventos (CJA) exibirão o modelo do dispositivo como "Apple iPhone" sem exibir o modelo específico. O motivo para isso é devido à forma como os dados são transmitidos na sequência de agente do usuário.
Consulte Dimensões de pesquisa móvel para obter mais informações.
Quando as informações são exclusivas de um modelo de dispositivo específico, o sistema exibe o nome do modelo; no entanto, em situações em que não é possível, o "Apple iPhone" genérico é usado. Para obter informações mais específicas sobre o modelo do dispositivo, a Adobe reservou variáveis que podem ser implementadas para rastrear e exibir essas informações no AA e no CJA.
a.DeviceName(Variável de contexto do Analytics)xdm:model(Propriedade do AEP Edge Network)xdm:modelNumber(Propriedade do AEP Edge Network)
Descrição description
Ambiente
Adobe Analytics
Adobe Customer Journey Analytics (CJA)
Sintomas
-
a.NomedoDispositivo
Quando configurada, essa variável transmitirá dados para o "Nome do dispositivo (SDK)" do Lifecycle Dimension no Analytics Workspace. Para dispositivos Apple, os modelos de dispositivos móveis são preenchidos com os Códigos de dispositivo móvel do Apple e não com o nome de dispositivo amigável do mercado. Por exemplo, um registro seria exibido como iPhone16.1, que se traduz em iPhone 15 Pro. A lista completa pode ser encontrada na coluna Identificador na tabela em https://theapplewiki.com/wiki/Models#iPhone.
Para exibir o nome do modelo amigável do mercado em vez do código do dispositivo, uma regra de processamento pode ser criada para alterar o pós-processamento do nome de exibição.
table 0-row-1 Observação: embora o nome Dimension do Ciclo de Vida do Analytics contenha (SDK), a variável de dados de contexto a.DeviceNameé usada SOMENTE para a Extensão do Analytics, não para dados transmitidos pelo Edge Network. Consulte Dados do ciclo de vida. -
xdm:model e xdm:modelNumber
Diferentemente do Analytics Lifecycle Dimension pré-configurado, os dados do modelo do dispositivo coletados nas implementações do Edge Network serão exibidos em qualquer dimensão que estiver mapeada para o campo de esquema usando o modelo e asmodelNumberpropriedades. Com base na sua implementação, essas propriedades podem ser configuradas independentemente ou combinadas em um campo de esquema "modelo de dispositivo". Para dispositivos móveis Apple,xdm:modelpreenche o nome amigável do mercado do dispositivo, exdm:modelNumberexibe o Número "A" que corresponde à cor do dispositivo. Um exemplo de dados exibidos de uma implementação combinada seria semelhante a: iPhone 15 Pro Max (A2849).Para obter a lista completa das traduções de
modelNumber, consulte a coluna 'Número A' na tabela em https://theapplewiki.com/wiki/Models#iPhone.
Resolução resolution
Nota Final
É importante entender a distinção de como o a.DeviceName e o xdm:model/xdm:modelNumber coletam e exibem dados para situações em que as implementações do AppMeasurement e do Edge Network existem em conjunto. Geralmente, isso acontece durante a migração, o que pode causar confusão ao comparar os dados coletados no AppMeasurement com os dados coletados no Edge Network, mesmo quando tudo está configurado e funcionando conforme projetado. Se houver uma preocupação com relação à implementação da sua organização, entre em contato com a equipe de desenvolvimento da organização para Coleta de dados da Adobe ou com os Serviços da Adobe Consulting para obter assistência.