Correção de erros HTTP 403 ao criar contas técnicas no AEMaaCS
Criar uma conta técnica no Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) é fundamental para operações como a migração de conteúdo. No entanto, HTTP 403 erros ocorrem devido a permissões insuficientes ou configuração incorreta. Para corrigir isso, verifique a atribuição de função de administrador do sistema, verifique a associação do perfil do produto e valide os parâmetros de URL.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service (AEMaaCS)
Problema/Sintomas
Ao criar uma conta técnica no AEMaaCS, ocorre um erro HTTP 403. A mensagem de erro declara: Ocorreu um erro ao tentar carregar o log fornecido. Verifique a URL e se ela pode ser acessada. Esse problema persiste mesmo após adicionar permissões manualmente. Parâmetros de URL configurados incorretamente, como technicalUserName, privateKeyName e certificateName, também podem contribuir para o erro.
Resolução resolution
Para resolver o erro HTTP 403 ao criar uma conta técnica no Adobe Experience Manager as a Cloud Service, siga estas etapas:
- Verifique se a função de Administrador do Sistema está atribuída na organização do Adobe IMS (Adobe Identity Management System) por meio da Adobe Admin Console. Sem essa função, as solicitações para a criação de contas técnicas serão rejeitadas.
- Confirme a adição ao perfil de produto apropriado no AEM. Por exemplo, em ambientes de produção, verifique a associação no perfil de produto Administrador do autor do AEM correspondente ao ambiente de destino. Essa etapa concede as permissões administrativas necessárias no nível da AEM.
- Verifique novamente todos os parâmetros de URL usados durante a criação da conta técnica, incluindo
technicalUserName,privateKeyNameecertificateName. Verifique se esses valores estão corretamente especificados e se correspondem às expectativas descritas na documentação Criar uma Conta Técnica. - Siga a documentação da Autenticação de credenciais de serviço para criar a conta técnica novamente.