Documentação

Problemas de cron e índice no Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem

Last update: Fri May 09 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Problemas recorrentes com a indexação automática via cron podem interromper as operações da loja, especialmente durante os horários de pico. Ao redefinir as configurações do indexador e otimizar os modos de atualização, você pode melhorar a confiabilidade do sistema e garantir operações ininterruptas.

Descrição description

Ambiente:

Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem

Problema/Sintomas:

  • A indexação automática via cron falha intermitentemente, causando um acúmulo de processos.
  • Os produtos não são publicados na loja devido a trabalhos cron não executados.

Resolução resolution

Para resolver o problema, tente as seguintes etapas:

  1. Redefina as configurações do indexador para garantir a funcionalidade.

  2. Habilitar bloqueio de aplicativo para indexação. No local, adicione a seguinte configuração ao arquivo app/etc/env.php:

    code language-none 
    'indexer' =>[
        'use_application_lock' => true
    ]

  3. Para obter etapas, consulte Uso do modo de bloqueio do aplicativo para processos de reindexação no Guia de Indexação do Commerce.

  4. Na nuvem, configure através de variáveis de ambiente em vez de modificar app/etc/env.php. Adicionar MAGENTO_DC_INDEXER__USE_APPLICATION_LOCK a .magento.app.yaml. Você também pode aumentar o número de threads do indexador:

    code language-none 
    variables:
        env:
            MAGENTO_DC_INDEXER_USE_APPLICATION_LOCK: 1
            MAGE_INDEXER_THREADS_COUNT: 3

  5. Defina indexadores para Atualizar na Agenda, conforme recomendado pela Adobe. Verifique se a Grade de Clientes está configurada para indexação em tempo real usando a opção Atualizar ao Salvar. Para ver as etapas, consulte Gerenciar os indexadores no Guia de Configuração do Commerce.

  6. Ative o modo de manutenção antes de alternar os modos do indexador. Desabilite os trabalhos cron temporariamente para evitar bloqueios de banco de dados durante atualizações. Para obter etapas, consulte Habilitar ou desabilitar o modo de manutenção no Guia de Instalação do Commerce.

  7. Permitir que os trabalhos cron sejam executados normalmente depois que as alterações forem feitas.

Ao implementar essas recomendações, você poderá resolver problemas recorrentes com a indexação automática e melhorar a confiabilidade do sistema durante períodos de pico.

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