Solução da falha de implantação da nuvem de patch de segurança do Adobe Commerce
Este artigo aborda as falhas de implantação causadas por configurações de cache de back-end não compatíveis com a infraestrutura do Adobe Commerce na nuvem. Para resolver o problema, atualize o pacote de Ferramentas ECE para a versão 2002.2.3 ou superior.
Descrição description
Ambiente
Produto: Adobe Commerce Cloud
Versão: 2.4.4-p13, 2.4.5-p12, 2.4.6-p10, 2.4.7-p5, 2.4.8
Problema/Sintomas
A implantação da versão de patch de segurança do Adobe Commerce falha em ambientes de preparo com a seguinte mensagem de erro:
ERROR: Magento version 'VERSION' does not support Valkey backend model '\\Magento\\Framework\\Cache\\Backend\\RemoteSynchronizedCache'
Principais observações:
- Nenhuma alteração de configuração foi feita antes de encontrar esse problema.
- Os ambientes locais funcionam corretamente sem erros.
Resolução resolution
Para resolver esse problema, siga estas etapas:
- Na estação de trabalho local, execute o comando
composer show magento/ece-toolsusando o Composer para verificar a versão atual do pacote de Ferramentas ECE - Atualize as Ferramentas ECE para a versão 2002.2.3 ou posterior usando procedimentos de atualização padrão para sua infraestrutura do Adobe Commerce na nuvem.
- Reimplante a atualização de patch de segurança após concluir a atualização.
Essa atualização garante a compatibilidade com a versão afetada e resolve o erro relatado.
Para obter mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Adobe ou abra um novo tíquete de suporte pela Adobe Experience League.