A configuração Atribuição Everytouch é alterada inesperadamente no Marketo Measure
Este artigo explica por que o Método de Atribuição Everytouch no Marketo Measure é alterado inesperadamente entre Usando a Função do Contato e Usando a ID da Conta. O problema está relacionado ao recurso de bloquear/desbloquear nas configurações. Para corrigir isso, configure o Método de Atribuição em Configurações.
Descrição description
Ambiente
Produto: Marketo Measure
Recurso: Configurações de atribuição Everytouch
Problema/Sintomas
- O Método de Atribuição alterna entre Usando a Função do Contato e Usando a ID da Conta ao interagir com o ícone de bloquear/desbloquear.
- Depois de salvar a configuração como Usando a Função do Contato, ela é revertida para Usando a ID da Conta após o bloqueio.
Resolução resolution
Para resolver esse problema, siga estas etapas:
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Verifique se a instância está configurada para usar Usando a Função de Contato para atribuição navegando até Configurações
>Método de Atribuição. -
Defina o Método de atribuição personalizado seguindo estas etapas:
- Desbloqueie o campo clicando no ícone de bloqueio. O ícone de bloqueio indica que um valor padrão está sendo usado (Neste caso, Usando ID de Conta). Desbloquear permite personalização, como selecionar Usando Função do Contato. Depois de salvo, o rebloqueio é desnecessário, a menos que seja revertido para o comportamento padrão.
- Selecione a opção desejada (por exemplo, Usando a Função do Contato).
- Salve as configurações sem bloquear novamente.
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Certifique-se de que, depois de salvar, o método selecionado (Usando Função de Contato) permaneça ativo e não reverta para o padrão (Usando ID de Conta).
Seguir essas etapas garante que seu Método de atribuição preferido esteja configurado corretamente.