Depois de criar a VPN, o envio de tráfego falha com java.net.UnknownHostException no AEM

Este artigo aborda um problema do Adobe Experience Manager (AEM) em que, apesar de uma VPN ser criada e mostrar um status Pronto, o tráfego pelo túnel falha com um java.net.UnknownHostException.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager

Problema/Sintomas

Mesmo que o status da VPN no nível do programa esteja no estado Pronto, ao enviar tráfego pelo túnel, ele falhará com o erro:

*ERRO* GET /bin/admin/< endpoint> HTTP/1.1] org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl serviço: IOException não capturada
java.net.UnknownHostException: < host>

A VPN foi configurada de acordo com as instruções na documentação conectar o AEM as a Cloud Service à VPN.

Resolução resolution

O erro java.net.UnknownHostException geralmente ocorre quando a Rede Avançada não está habilitada no nível do ambiente. Siga estas etapas para solucionar o problema:

  1. Verifique se o status da VPN é Ready no nível do programa.
  2. Verifique se a Rede Avançada está habilitada no nível do ambiente.

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