Não foi possível estabelecer o roteamento de arquivos para o Azure no AJO
Ao configurar o roteamento de arquivos para arquivos de saída do gerenciamento de entrega (DM) do Adobe Journey Optimizer (AJO) para o Azure, ocorre um erro devido à configuração incorreta da cadeia de conexão e do contêiner do Azure.
Descrição description
Ambiente
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problema/Sintomas
As tentativas de produzir um arquivo de saída resultam em erros.
Você pode receber uma mensagem de erro como essa, indicando uma configuração incorreta nos campos container e filename:
An error has occurred when exporting data to the destination. The data export with the flowId=AJO-XXXXX-762d-XXXX-aa15-ca34aa576721 segmentId=xxxx:9b7df1b7-dc0d-xxxx-a6e6-ee01fd5364bb flowRunId=not-set parameters was unable to be completed. The error message returned by the wasbs destination is Cannot initialize WASB file system, URI authority not recognized. Please contact customer support if the problem persists.
Resolução resolution
Para resolver o problema de estabelecer o roteamento de arquivos do Adobe Journey Optimizer para o Azure, siga estas etapas:
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Verifique se você tem uma cadeia de conexão válida e informações de contêiner do seu provedor de serviços do Azure.
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Verifique se a cadeia de conexão está formatada corretamente de acordo com as especificações do Azure. Normalmente, inclui:
- Nome da conta
- Chave da conta
- Sufixo do ponto de extremidade
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Confirme se o contêiner especificado existe em sua conta de armazenamento do Azure e se tem as permissões apropriadas definidas para acesso.
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Insira a cadeia de conexão correta nas configurações do AJO para roteamento de arquivos DM.
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Especifique o nome correto do container nas configurações do AJO para onde os arquivos de saída devem ser roteados. Para especificar subpastas, insira somente o nome do container (por exemplo, landing page) e insira
'/subfolder/'no campo Filename da mala direta (por exemplo,'/aep/<filename>'). -
Teste a configuração tentando rotear um arquivo de teste do AJO para garantir que não haja erros na transmissão.