Pacotes travados no estado instalado após a atualização do AEM Service Pack 22
Depois de atualizar o Adobe Experience Manager (AEM) para o Service Pack (SP) 22, alguns pacotes permanecem no estado instalado e não são iniciados. Para resolver esse problema, instale um Pacote de recursos do Screens compatível.
Descrição description
Ambiente
Produto: Adobe Experience Manager (AEM) no local, v6.5
Problema/Sintomas
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Depois de atualizar o AEM do Service Pack 19 para o Service Pack 22, os seguintes pacotes não são iniciados:
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ContentFragmentManagement - API HTTP
- Nome Simbólico:
com.adobe.dam.cq-dam-cfm-haf - Versão: 1.0.14
- Nome Simbólico:
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API RESTful do Adobe Granite para Assets
- Nome Simbólico:
com.adobe.granite.rest.assets - Versão: 1.0.58.CQ650-B0003
- Nome Simbólico:
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As tentativas de ativar manualmente esses pacotes resultam em erros e permanecem indisponíveis.
Resolução resolution
Para resolver o problema, siga estas etapas:
- Instale o Pacote de recursos FP11.5 do Screens, que é compatível com o AEM Service Pack 22. Este pacote de recursos aborda problemas de compatibilidade introduzidos por versões anteriores dos Pacotes de recursos do Screens (por exemplo, FP11, FP11.3, FP11.4) quando usados com SP21 ou SP22.
- Navegue até o console OSGi e confirme se
com.adobe.dam.cq-dam-cfm-hafecom.adobe.granite.rest.assetsestão no estado ativo. - Teste a funcionalidade fornecida por esses pacotes para garantir a operação adequada após a atualização.
Agora você deve ter compatibilidade entre o AEM Service Pack 22 e os pacotes de recursos, restaurando a funcionalidade completa dos pacotes afetados. Se problemas como telas em branco ou erros de painel ocorrerem após a instalação do Screens FP11.5, investigue os logs ou as mensagens de erro para obter mais soluções de problemas.