Problemas de conectividade no AEM Rapid Development Environment pela rede interna

Last update: Sat May 17 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

O uso do Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service resulta em problemas de conectividade ao acessar o Ambiente de desenvolvimento rápido (RDE) por meio de VPN ou redes internas. O comando aem:rde:status geralmente falha com um erro de recusa de conexão nesses cenários. Este artigo explica como configurar seu ambiente para usar um proxy da Web para garantir conectividade consistente em todas as configurações de rede.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites

Problema/Sintomas

Organizações que usam o Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service enfrentam problemas de conectividade ao acessar o Ambiente de desenvolvimento rápido (RDE) por meio de uma VPN ou rede interna. O comando aem:rde:status falha com um erro de recusa de conexão, exibindo a mensagem:

Error: [ RDECLI:INTERNAL_STATUS_ERROR] There was an unexpected error when running status command. Please, try again later and if the error persists, report it.

Error FetchError: request to <endpoint> failed, reason: connect ECONNREFUSED <IP>:443

Esse problema ocorre quando conectado via VPN ou LAN/Wi-Fi interno.

Resolução resolution

Para resolver esse problema e habilitar uma conectividade consistente com o RDE em todas as configurações de rede, siga estas etapas:

Configure seu sistema para rotear todas as solicitações de CLI por meio do proxy Zscaler, definindo as configurações de proxy HTTP e HTTPS:
1. Definir variáveis de ambiente para HTTP_PROXY e HTTPS_PROXY no shell ou prompt de comando:
  
  export HTTP_PROXY="http://<zscaler-proxy-address>:<port>"
  
  export HTTPS_PROXY="http://<zscaler-proxy-address>:<port>".
  
  No Windows, use set em vez de export ou configure essas variáveis por meio das configurações do sistema.
2. Como alternativa, defina essas configurações diretamente na CLI do Adobe IO:
  
  aio config:set HTTP_PROXY <zscaler-proxy-address>
  
  aio config:set HTTPS_PROXY <zscaler-proxy-address>
Verifique se os plug-ins Adobe IO CLI e AEM RDE estão selecionando corretamente essas configurações de proxy.
Confirme se o tráfego de saída direto para endpoints RDE está bloqueado na sua VPN ou rede interna. Se for, certifique-se de que o roteamento pelo proxy corporativo seja aplicado a todo o tráfego de saída.

Após aplicar essas configurações, tente acessar novamente o RDE usando o comando aem:rde:status. Essa configuração deve permitir conectividade contínua, independentemente de você estar em uma VPN ou rede interna.

recommendation-more-help

3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f