Resolver problemas de exportação de fragmento de conteúdo para o Adobe Target

Se você encontrar o erro Falha na sincronização com o Adobe Target ao exportar fragmentos de conteúdo do Adobe Experience Manager para o Adobe Target, este artigo fornece etapas para resolver o problema, configurando o ponto de extremidade do GraphQL corretamente.

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Assets
  • Adobe Target

Problema/Sintomas

Falha ao exportar fragmentos de conteúdo do Adobe Experience Manager (AEM) para o Adobe Target com a mensagem de erro Falha ao sincronizar com o Adobe Target.

Resolução resolution

O erro Falha na sincronização com o Adobe Target geralmente indica um problema com a configuração do ponto de extremidade do GraphQL. Isso pode significar que o endpoint está ausente, está configurado incorretamente ou não foi publicado corretamente. Você deve:

  1. Verifique a configuração existente do ponto de extremidade do GraphQL navegando até o console GraphQL da instância do autor do AEM em /libs/cq/graphql/sites/admin/content/console.html. Verifique se um endpoint do GraphQL já foi criado para o projeto específico. Verifique se o endpoint está configurado e publicado corretamente.
  2. Se não houver um ponto de extremidade ou o ponto de extremidade existente estiver configurado incorretamente, crie um novo ponto de extremidade do GraphQL em /content/cq:graphql/<project-name>/endpoint para o projeto desejado. Publique o endpoint recém-criado. Para obter mais detalhes, consulte Habilitar endpoint do GraphQL em Tutoriais do AEM.
  3. Associe o endpoint do GraphQL configurado à pasta relevante no AEM. Teste a exportação de fragmentos de conteúdo novamente depois de aplicar essa configuração.
  4. Depois que as etapas acima forem concluídas, tente exportar fragmentos de conteúdo do AEM para o Adobe Target. Verifique se nenhum erro ocorre e se as exportações foram bem-sucedidas.

Seguindo essas etapas, é possível garantir que o endpoint do GraphQL esteja configurado e aplicado corretamente, solucionando o problema de exportação.

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