Falha na criação do certificado SSL
Quando a criação de um certificado SSL falhar para um domínio, verifique se há registros CAA (Autorização da Autoridade de Certificação) existentes para o seu domínio, exclua a entrada do certificado SSL existente quando o registro CAA tiver sido atualizado, tente adicionar o certificado SSL novamente por meio do Adobe Cloud Manager, verifique se o status do certificado SSL muda de Não detectado para ativo ou válido e verifique se há erros de criação SSL.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Sites (AEMaaCS - Sites)
Problema
Não é possível criar um certificado SSL com êxito para um domínio no AEMaaCS - Sites.
Este problema pode se manifestar como o status SSL sendo exibido como Não detectado.
Resolução resolution
Para resolver o problema de um certificado SSL que não está sendo criado, siga estas etapas:
- Verifique se há registros CAA existentes para o seu domínio. Se você tiver uma CAA em vigor para o seu domínio, será necessário adicionar uma para Vamos Criptografar, conforme descrito em Usando a Autorização de Autoridade de Certificação (CAA) no site Vamos Criptografar a Autoridade de Certificação. Let's Encrypt é o provedor que usamos para emitir certificados.
- Depois que o registro CAA for atualizado, exclua a entrada do certificado SSL existente.
- Tente adicionar o certificado SSL novamente por meio do Adobe Cloud Manager.
- Verifique se o status do certificado SSL mudou de Não detectado para ativo ou válido.
- Verifique se não há mais erros relacionados à criação do SSL.
Seguindo essas etapas, você deve conseguir criar um certificado SSL para seu domínio com êxito no AEMaaCS.