Problema de conexão SFTP remota no Adobe Campaign Standard

Last update: Tue Mar 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

A conexão com um servidor SFTP (Secure File Transfer Protocol) externo a partir do Adobe Campaign resulta em um erro de conexão, interrompendo workflows que dependem de transferências de dados bem-sucedidas via SFTP. Para resolver esse problema, atualize os algoritmos de chave do host, verifique as permissões de diretório e revise os protocolos de criptografia.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Standard (ACS)

Problema/Sintomas

Ao se conectar a um servidor SFTP externo do Adobe Campaign, ocorre o erro de conexão, Erro de carregamento do CRL-290003 no cURL. aparece. Os sintomas incluem:

Incapacidade de executar autenticação baseada em chave.
Erros persistentes ao tentar fazer upload de arquivos ou listagens de diretórios.
Possíveis problemas de identificação de host devido a algoritmos de chave SSH desatualizados.

Resolução resolution

Para resolver o problema de conexão com um servidor SFTP externo a partir do Adobe Campaign, siga estas etapas:

Modifique a configuração sshd em seu servidor adicionando HostKeyAlgorithms +ssh-rsa. Isso permite compatibilidade com chaves SSH mais antigas usadas por alguns sistemas e pode resolver falhas de negociação durante tentativas de conexão.
Verifique e ajuste as permissões nos diretórios no servidor SFTP, conforme necessário, garantindo que os arquivos possam ser carregados sem encontrar erros de permissão negada.
Confirme se os protocolos de criptografia compatíveis com cliente e servidor são compatíveis. Atualize as configurações, se necessário, com base nos conjuntos de cifras e MACs disponíveis (Códigos de autenticação de mensagem).

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